9月患者滿意度問卷
尊敬的患者及家屬:
請您抽出寶貴的幾分鐘時間,如實認真填寫問卷,以便幫助我們改進護理工作。
1、您辦理入院之后、護士是否及時為您講解病房設(shè)施(如床頭搖臂、呼叫器、床頭燈)的使用?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
2、您對住院期間護士發(fā)放檢查單,交代檢查注意事項的滿意程度?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
3、護士在為您進行靜脈輸液穿刺時,是否交代輸液注意事項、講解您所輸藥液、藥品的作用?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
4、在醫(yī)院內(nèi)到各科室做檢查路標是否清晰?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
5、您住院期間夜間護士對您的需要解決的問題是否解決及時?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
6、在您住院期間,護士對您疾病相關(guān)知識宣教的滿意程度?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
7、您在心內(nèi)科住院期間,對我科病房衛(wèi)生的滿意程度?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
8、在您住院期間到護士站詢問問題,護士回答并解決問題的滿意程度?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
9、在您住院期間對于護士巡視病房、主動服務(wù)的滿意程度?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
10、護理人員是否主動介紹自己的名字、介紹科室主任及護士長姓名、并告知有問題及時找主任,護士長解決?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
11、從您住院患者角度看,我們還需要改進的方面?
服務(wù)態(tài)度
專業(yè)技術(shù)
穿刺技術(shù)
解決合理需求
儀容儀表
12、您在住院期間最不滿意的護理人員是?
伊芬錦
王燕
史榮梅
周燕
李國英
郭曉燕
魏潔
賀娟安
顏月娟
王珍珍
劉芬
劉維蘭
陳晨
晉愛秀
祁曉娟
楊靖
韓小麗
盧光梅
楊曉莉
茍生蘭
趙洪娟
張玉芳
施榆文
朱彩霞
選項37
其他護理人員(沒有照片選擇時,請寫出她的名字或者姓)
13、對她哪方面不滿意?
服務(wù)態(tài)度
解決問題
儀容儀表
辦理陪護證
穿刺打針技術(shù)
解釋問題
關(guān)閉
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