測試-2個崗位

誠邀您對新媒體、門店運營崗位服務進行評價

1. 新媒體服務主動性

對自己負責的工作內容，能夠主動聯(lián)系您進行工作推進需要再您的詢問和提醒下，才能推進工作，但并未影響工作進度在您的提醒下也未能及時推進工作，影響工作進度

2. 新媒體服務態(tài)度

能夠給您提供積極主動的服務，態(tài)度熱情，大方對您的問題有問有答，但明顯不夠積極熱情對您有所怠慢，不能和您積極溝通

3. 新媒體專業(yè)度

在自己工作領域具備豐富的專業(yè)知識，能夠給您提供全面的咨詢和服務，讓您的問題能夠得到及時有效解決在自己工作領域具備必要的專業(yè)知識，能夠幫助您解決問題專業(yè)知識不足，不能解決您的問題

4. 新媒體回復及時度：工作內時間首次回復您的時間

≤5分鐘5-10分鐘＞10分鐘

5. 新媒體工作時間內5-10分鐘回復您，這種情況產(chǎn)生過幾次？

1次2次3次及以上

6. 新媒體工作時間內超過10分鐘回復您，這種情況產(chǎn)生過幾次？

1次2次及以上

7. 新媒體回復及時度：非工作時間首次回復您的時間

≤20分鐘20-60分鐘＞60分鐘

8. 新媒體非工作時間內20-60分鐘回復您，這種情況產(chǎn)生過幾次？

1次2次3次及以上

9. 新媒體非工作時間內超過60分鐘回復您，這種情況產(chǎn)生過幾次？

1次2次及以上

10. 門店運營服務主動性

11. 門店運營服務態(tài)度

能夠給您提供積極主動的服務，態(tài)度熱情，大方對您的問題有問有答，但明顯不夠積極熱情對您有所怠慢，不能和您積極溝通

12. 門店運營專業(yè)度

13. 門店運營回復及時度：工作內時間首次回復您的時間

≤5分鐘5-10分鐘＞10分鐘

14. 工作時間內5-10分鐘回復您，這種情況產(chǎn)生過幾次？

1次2次3次及以上

15. 工作時間內超過10分鐘回復您，這種情況產(chǎn)生過幾次？

1次2次及以上

16. 門店運營回復及時度：非工作時間首次回復您的時間

≤20分鐘20-60分鐘＞60分鐘

17. 門店運營非工作時間內20-60分鐘回復您，這種情況產(chǎn)生過幾次？

1次2次3次及以上

18. 門店運營非工作時間內超過60分鐘回復您，這種情況產(chǎn)生過幾次？

1次2次及以上

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