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《保險(xiǎn)道德誠(chéng)信教育》培訓(xùn)調(diào)研

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總經(jīng)理室內(nèi)勤總監(jiān)市區(qū)新會(huì)鶴山臺(tái)山開(kāi)平恩平

1.誠(chéng)信的本義是指什么?

A.言出必行，行出必果B.誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、守信、有信，反對(duì)欺詐和虛假C.以客戶為中心，專業(yè)服務(wù)D.遵守法律法規(guī)，保守秘密

2.保險(xiǎn)營(yíng)銷員堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看能帶來(lái)什么?

A.更高的短期提成B.客戶的忠誠(chéng)與信任C.更多的銷售機(jī)會(huì)D.更快的晉升機(jī)會(huì)

3.保險(xiǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的基本要求不包括哪一項(xiàng)?

A.守法遭規(guī)B.誠(chéng)實(shí)信用C.追求高傭金D.保守秘密

4.保險(xiǎn)營(yíng)銷員不講誠(chéng)信只會(huì)影響個(gè)人前途，不會(huì)影響整個(gè)行業(yè)。

A.正確B.錯(cuò)誤

5.保險(xiǎn)誠(chéng)信體系建設(shè)只包括法律調(diào)整，不包括道德規(guī)范和社會(huì)監(jiān)督。

A.正確B.錯(cuò)誤

6.誠(chéng)信只是個(gè)人品德，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)。

A.正確B.錯(cuò)誤

7.你認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容是否容易理解掌握？

8.你認(rèn)為培訓(xùn)形式是否合適？

9.你認(rèn)為通過(guò)此次培訓(xùn)，你的知識(shí)/理念/業(yè)務(wù)技能方面是否有提升？

10.你希望【消?！颗嘤?xùn)增加哪些方面的主題？

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