360評(píng)估-徐盟

   各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 為推動(dòng)個(gè)人與組織的共同成長(zhǎng)，公司將于9月9日正式啟動(dòng)滑板底盤(pán)研究院360度績(jī)效考評(píng)工作。本次考評(píng)的核心目的，是為了打破視角局限，為每一位同事提供來(lái)自上級(jí)、同級(jí)、下屬及合作方（客戶）的全面、立體的反饋，幫助我們更清晰地認(rèn)知自身在“專業(yè)技能”、“協(xié)同”及“客戶導(dǎo)向”等方面的優(yōu)勢(shì)與待改進(jìn)之處。其最終目標(biāo)是促進(jìn)跨部門(mén)協(xié)同、賦能個(gè)人職業(yè)發(fā)展、并共同打造更卓越的產(chǎn)品，讓我們?cè)谙嗷W(xué)習(xí)與激勵(lì)中，不斷提升整體研發(fā)效能與團(tuán)隊(duì)凝聚力。請(qǐng)大家積極參與，坦誠(chéng)溝通，共筑未來(lái)。 每一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，請(qǐng)各位評(píng)委認(rèn)真填寫(xiě)，最低分0.5分，最高分5分，評(píng)委的任何信息我們都會(huì)嚴(yán)格保密，請(qǐng)大家放心填寫(xiě)。
 調(diào)研結(jié)束時(shí)間：9月12日8：00（不允許再將評(píng)價(jià)二維碼/鏈接轉(zhuǎn)發(fā)其他人員進(jìn)行評(píng)價(jià)或代評(píng)）。
1. 與被評(píng)價(jià)人的評(píng)價(jià)關(guān)系
2. 工作業(yè)績(jī)與能力-工作業(yè)績(jī)釋義：在評(píng)價(jià)周期內(nèi)，工作任務(wù)完成率，項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)達(dá)成情況，成本管控情況，輸出物的質(zhì)量與及時(shí)性，以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用情況。
5分（卓越）：總是超額、超預(yù)期完成所有關(guān)鍵任務(wù)，在重大項(xiàng)目中貢獻(xiàn)突出，是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的核心貢獻(xiàn)者。
4分（良好）：能穩(wěn)定、高質(zhì)量地完成所有目標(biāo)任務(wù)，偶爾能超出預(yù)期。
3分（符合）：能基本按時(shí)、保質(zhì)完成大部分任務(wù)，符合崗位要求。
2分（待改進(jìn)）：需要多次督促才能完成任務(wù)，輸出物時(shí)常返工，偶爾無(wú)法達(dá)成目標(biāo)。
1分（差）：經(jīng)常拖期，輸出質(zhì)量差，多次因個(gè)人原因影響整體進(jìn)度。 
3. 工作業(yè)績(jī)與能力-專業(yè)能力釋義：指為履行研發(fā)崗位職責(zé)所必需的專業(yè)理論、技術(shù)知識(shí)、工具方法的掌握深度、廣度與熟練程度。
5分（卓越）：專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域公認(rèn)的權(quán)威，知識(shí)體系極為系統(tǒng)深厚，能洞察行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，并能將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)規(guī)范或方法論，指導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)方向。
4分（良好）：專業(yè)知識(shí)和技能突出，深度和廣度超過(guò)崗位基本要求。能獨(dú)立或帶隊(duì)伍攻克技術(shù)難關(guān)，精通相關(guān)領(lǐng)域的各類工具和方法，并能提出創(chuàng)新性的技術(shù)方案或設(shè)計(jì)思路。
3分（符合）：全面掌握本崗位所需的專業(yè)知識(shí)和技能，能熟練運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具獨(dú)立或帶隊(duì)伍完成常規(guī)的研發(fā)、設(shè)計(jì)和測(cè)試任務(wù)，輸出質(zhì)量符合預(yù)期。
2分（待改進(jìn)）：知識(shí)體系存在缺口，對(duì)工具和方法的應(yīng)用不夠熟練。面對(duì)稍復(fù)雜的任務(wù)時(shí)常需求助，獨(dú)立帶隊(duì)完成工作的效率和質(zhì)量有待提升。
1分（差）：缺乏勝任本職工作的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)，概念不清，技能生疏，無(wú)法獨(dú)立或帶隊(duì)伍完成，哪怕是最基本的研發(fā)任務(wù)。    
4. 工作業(yè)績(jī)與能力-解決問(wèn)題的能力釋義： 指在面對(duì)復(fù)雜、模糊或突發(fā)性的技術(shù)難題時(shí)，邏輯分析、精準(zhǔn)判斷、并最終完成技術(shù)方案的能力。
5分（卓越）：善于解決系統(tǒng)性、跨領(lǐng)域的綜合性疑難雜癥。能創(chuàng)造性地定義問(wèn)題，并開(kāi)發(fā)出新方法、新流程或新工具，其解決方案能顯著提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力或研發(fā)效率，成為后續(xù)問(wèn)題的解決范本。
4分（良好）：能帶領(lǐng)隊(duì)伍快速定位復(fù)雜問(wèn)題的根本原因，分析透徹。能設(shè)計(jì)出多個(gè)可行方案并進(jìn)行有效評(píng)估，選擇最優(yōu)解，提出的解決方案常具有創(chuàng)新性和高價(jià)值。
3分（符合）：能運(yùn)用已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，遵循既定流程和方法，帶領(lǐng)隊(duì)伍分析和解決常規(guī)性的技術(shù)問(wèn)題。邏輯清晰，能保證問(wèn)題得到有效關(guān)閉，不再?gòu)?fù)發(fā)。
2分（待改進(jìn)）：分析問(wèn)題浮于表面，難以抓住本質(zhì)。經(jīng)常需要他人指導(dǎo)才能找到解決方案，也無(wú)法帶隊(duì)伍解決問(wèn)題，或解決方案不徹底，導(dǎo)致問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。
1分（差）：面對(duì)問(wèn)題束手無(wú)策，邏輯混亂，分析判斷常出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤，或完全依賴他人提供答案，無(wú)法貢獻(xiàn)任何有效的解決思路。   
5. 工作業(yè)績(jī)與能力-高標(biāo)準(zhǔn)釋義：衡量員工自我要求、目標(biāo)設(shè)定及成果質(zhì)量追求的核心指標(biāo)。它考察其是否不滿足于現(xiàn)狀，主動(dòng)對(duì)標(biāo)頂尖、設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)；是否在執(zhí)行中嚴(yán)控細(xì)節(jié)、精益求精，并持續(xù)驅(qū)動(dòng)自身及團(tuán)隊(duì)輸出遠(yuǎn)超預(yù)期的卓越成果。它反映了追求極致、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的內(nèi)驅(qū)力和信念。
5分（卓越）：以品質(zhì)最好、效率最高、成本最優(yōu)為原則，嚴(yán)把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)，讓相關(guān)方和領(lǐng)導(dǎo)挑不出毛?。粚?duì)照標(biāo)桿，不斷提升自我要求，力爭(zhēng)上游，精益求精，不斷鉆研本職工作，力求每一次做的更好。
4分（良好）：主動(dòng)對(duì)標(biāo)內(nèi)部最優(yōu)或行業(yè)先進(jìn)實(shí)踐，以此為依據(jù)訂立并追求挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；把控過(guò)程并建立和優(yōu)化實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)的流程與方法，形成高質(zhì)量輸出模式；能夠以身作則，并有效影響和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員共同踐行高標(biāo)準(zhǔn)，提升整體團(tuán)隊(duì)的工作水準(zhǔn)。
3分（符合）：以任務(wù)需求為驅(qū)動(dòng)，訂立高目標(biāo)；可以一次性把工作做好做到位；不斷審視、改進(jìn)自身工作，提高工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
2分（待改進(jìn)）：能接受上級(jí)設(shè)定的挑戰(zhàn)性目標(biāo)，但缺乏自主訂立高目標(biāo)的意識(shí)；工作輸出時(shí)好時(shí)壞，標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定，需要外部持續(xù)監(jiān)督和督促才能維持一定質(zhì)量；面對(duì)更高要求時(shí)感到壓力和不適，雖盡力完成但過(guò)程中多有抱怨，未能將高標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化為自身習(xí)慣；對(duì)質(zhì)量要求停留在口頭，缺乏有效的跟進(jìn)和管控措施。
1分（差）：以自己的標(biāo)準(zhǔn)定目標(biāo)，不以需求為標(biāo)準(zhǔn)，缺乏突破性，內(nèi)驅(qū)力弱，找借口降低工作標(biāo)準(zhǔn)，不愿意打破舒適區(qū)，不求有功但求無(wú)過(guò)；應(yīng)付工作，只求做了，不求做好做到位，解決一個(gè)問(wèn)題帶來(lái)新問(wèn)題；重復(fù)犯錯(cuò)，安于現(xiàn)狀 ，滿足于已取得的成績(jī)，不主動(dòng)改進(jìn)提升，不尋求自我超越。  
6. 工作業(yè)績(jī)與能力-敢打敢拼釋義：衡量員工面對(duì)挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性時(shí)所展現(xiàn)的進(jìn)取心、冒險(xiǎn)精神與堅(jiān)韌毅力的關(guān)鍵指標(biāo)。它考察其是否敢于主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，是否具備強(qiáng)烈的成功信念和永不放棄的韌勁，為開(kāi)拓新領(lǐng)域、攻克難題而付出非凡努力。
5分（卓越）：主動(dòng)挑戰(zhàn)有困難的工作，即使面對(duì)壓力和質(zhì)疑，仍能保持激情與干勁，越挫越勇，不達(dá)目的不罷休。
4分（良好）：具備較強(qiáng)的進(jìn)取心和冒險(xiǎn)精神，能主動(dòng)迎難而上。面對(duì)工作任務(wù)展現(xiàn)出較強(qiáng)的擔(dān)當(dāng)，樂(lè)于接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，并能制定周密計(jì)劃以降低風(fēng)險(xiǎn)。
3分（符合）：直面困難，遇事向前，迎難而上；目標(biāo)一旦確定，即使工作不順利也能堅(jiān)持，不逃避不退縮，保持積極工作狀態(tài)。
2分（待改進(jìn)）：在較大的壓力下能夠應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，但缺乏主動(dòng)出擊的意識(shí)，傾向于執(zhí)行既定任務(wù)而非開(kāi)拓新領(lǐng)域。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)出明顯的猶豫和規(guī)避心態(tài)，遇到阻力時(shí)容易氣餒，需要外部持續(xù)激勵(lì)才能保持行動(dòng)力，獨(dú)立克服困難的韌勁不足。
1分（差）：工作沒(méi)有沖勁，遇到困難找借口講條件或繞路走，畏首畏尾；不積極采取行動(dòng)解決問(wèn)題或困難，輕言放棄或思想不堅(jiān)定，消極被動(dòng)。
7. 協(xié)同-高站位釋義：站位”是衡量員工思考、決策和行動(dòng)時(shí)所立足的高度、廣度和時(shí)間維度的核心指標(biāo)。它考察其是否能超越個(gè)人、本部門(mén)及短期利益的局限，自覺(jué)站在公司整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，進(jìn)行全局性、前瞻性思考，并在復(fù)雜利益格局中堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)公司整體利益最大化為首要原則。
5分（卓越）：站在上級(jí)或全流程角度思考問(wèn)題并采取行動(dòng)，一切行動(dòng)以公司整體利益最大化為第一原則。
4分（良好）：全局觀念較強(qiáng)，時(shí)常站在上級(jí)角度思考問(wèn)題，在與內(nèi)外部合作伙伴互動(dòng)時(shí)，能深刻理解并尊重對(duì)方的核心訴求，致力于尋求雙贏或多贏的解決方案，初步建立起基于信任的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3分（符合）：有大局觀，區(qū)分輕重緩急，抓住核心重點(diǎn)，合理安排自身工作；以團(tuán)隊(duì)利益為先，先解決問(wèn)題再理清責(zé)任；及時(shí)補(bǔ)位，成就大局；預(yù)估個(gè)人的行動(dòng)對(duì)他人產(chǎn)生的影響。
2分（待改進(jìn)）：缺乏主動(dòng)思考，對(duì)業(yè)務(wù)的理解較為模糊；難以主動(dòng)讓渡局部利益以換取全局勝利；能執(zhí)行上級(jí)的戰(zhàn)略部署，但理解停留在表面，在合作中能維護(hù)基本關(guān)系，仍以自身需求的傾向。
1分（差）：缺少全局視角，抓不住工作重點(diǎn)；遇事先說(shuō)責(zé)任，而不是解決問(wèn)題，導(dǎo)致問(wèn)題解決不及時(shí)；事不關(guān)己高高掛起，只顧自己利益或開(kāi)展工作僅圖自己方便。
8. 協(xié)同-主導(dǎo)主責(zé)釋義：目標(biāo)清晰明確，工作具有前瞻性，主動(dòng)審視業(yè)務(wù)短板并改進(jìn)，自發(fā)地采取行動(dòng)以改善業(yè)績(jī)、解決問(wèn)題或抓住機(jī)會(huì)的意愿，以及其對(duì)工作過(guò)程和結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任的強(qiáng)烈意識(shí)。它體現(xiàn)的不僅是任務(wù)的執(zhí)行者，更是問(wèn)題的終結(jié)者和成果的守護(hù)者。
5分（卓越）：深刻理解崗位價(jià)值，主動(dòng)思考，自我驅(qū)動(dòng)，將工作做深、做透、做全面，精準(zhǔn)掌握工作進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)；自驅(qū)力強(qiáng)，以我為主推動(dòng)協(xié)同類工作目標(biāo)達(dá)成。
4分（良好）：目標(biāo)和崗位職責(zé)較為清晰明確，能主動(dòng)尋求和承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作，以我為主推進(jìn)完成項(xiàng)目工作，對(duì)整體目標(biāo)負(fù)責(zé)。
3分（符合）：主動(dòng)擔(dān)當(dāng)崗位職責(zé)，自動(dòng)自發(fā)推動(dòng)工作開(kāi)展，可以有效掌握工作進(jìn)度及風(fēng)險(xiǎn)，遇到困難不等不靠，以我為主保證結(jié)果；以第一責(zé)任人心態(tài)，自動(dòng)自發(fā)推動(dòng)協(xié)同類工作開(kāi)展，緊盯整體目標(biāo)，主動(dòng)調(diào)整自身工作，保證整體目標(biāo)達(dá)成。
2分（待改進(jìn)）：缺乏主動(dòng)性，僅完成指令性工作，對(duì)職責(zé)外事務(wù)不關(guān)心。
1分（差）：工作推一推，動(dòng)一動(dòng)，等領(lǐng)導(dǎo)安排、監(jiān)控和考核才行動(dòng)；承接工作不思考判斷，簡(jiǎn)單執(zhí)行；只管干活，不管進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，遇到問(wèn)題不解決不升級(jí)，做工作不保證結(jié)果，有人干活沒(méi)人負(fù)責(zé)；面對(duì)多方共同推進(jìn)的工作，消極被動(dòng)拖后腿，或只參與不負(fù)責(zé)，只做分內(nèi)事，不保證整體目標(biāo)。
9. 協(xié)同-團(tuán)隊(duì)協(xié)作釋義：關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并支持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，顧全大局，善于分享，保持開(kāi)放心態(tài)，為同事提供支持與幫助，是團(tuán)隊(duì)不可或缺的靈靈魂人物。
5分（卓越）：是團(tuán)隊(duì)合作的“黏合劑”，主動(dòng)整合資源，無(wú)私分享核心經(jīng)驗(yàn)，在協(xié)作中做出突出貢獻(xiàn)，極大提升團(tuán)隊(duì)士氣與效能。
4分（良好）：主動(dòng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，積極為同事提供支持與幫助，樂(lè)于分享信息和知識(shí)。
3分（符合）：面對(duì)協(xié)作需求，響應(yīng)快，保持開(kāi)放心態(tài)，發(fā)揮所長(zhǎng)，支持有力，不封閉自私。
2分（待改進(jìn)）：在要求下能提供有限幫助，但缺乏主動(dòng)性，更多關(guān)注自身任務(wù)。
1分（差）：協(xié)作意愿低，響應(yīng)慢，封閉自私，不愿分享，對(duì)同事的求助置之不理。
10. 開(kāi)放創(chuàng)新-開(kāi)放創(chuàng)新釋義：衡量員工是否具備開(kāi)放心態(tài)、反思精神及創(chuàng)新能力的綜合指標(biāo)。它考察其能否主動(dòng)打破思維定式、持續(xù)學(xué)習(xí)并接納新事物，是否敢于質(zhì)疑現(xiàn)狀、探索新方法，并最終能通過(guò)創(chuàng)造性思維解決難題、推動(dòng)變革，并提出創(chuàng)新性、優(yōu)化性解決方案的能力，為組織創(chuàng)造顯著價(jià)值。
5分（卓越）：打破固有思維和經(jīng)驗(yàn)慣性，自我反思與批評(píng)，不斷突破個(gè)人認(rèn)知及能力天花板；及時(shí)跟進(jìn)并主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域的最新理論與實(shí)踐，不斷探索業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)；不斷創(chuàng)新技術(shù)、方法、工具，推動(dòng)所在組織關(guān)鍵業(yè)務(wù)或流程改進(jìn)。
4分（良好）：能主動(dòng)對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，提出創(chuàng)新想法并驗(yàn)證其可行性，有效提升性能或降低成本；能系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和研究前沿知識(shí)，并整合內(nèi)外部資源，提出具有實(shí)踐價(jià)值的改進(jìn)方案或創(chuàng)新構(gòu)想，解決業(yè)務(wù)中的實(shí)際問(wèn)題。
3分（符合）：開(kāi)放心態(tài)，傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，正確看待不同觀點(diǎn)和批評(píng)，擁抱變化，積極接納新事物新趨勢(shì)；不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，以及他人成功經(jīng)驗(yàn)，博采眾長(zhǎng)；運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，改善工作過(guò)程，提升工作質(zhì)量。
2分（待改進(jìn)）：能在指導(dǎo)下完成簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)，但方案缺乏優(yōu)化，多為被動(dòng)執(zhí)行。
1分（差）：缺少自我批評(píng)精神，回避自身缺點(diǎn)和不足；不開(kāi)放，聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)和批評(píng)，面對(duì)變化消極被動(dòng)，拒絕調(diào)整；不學(xué)習(xí)，排斥新事物新思想；以前怎么干現(xiàn)在還怎么干，不愿意嘗試新方法，不尋求創(chuàng)新改善。
11. 開(kāi)發(fā)創(chuàng)新-成長(zhǎng)與潛能釋義：不斷復(fù)盤(pán)，探尋本質(zhì)，尋找根因，持續(xù)學(xué)習(xí)、吸收新知并將其轉(zhuǎn)化為工作成效的能力，不斷突破自身，將經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中，促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升，以及為其未來(lái)承擔(dān)更大職責(zé)、更高挑戰(zhàn)性工作的潛在可能性。
5分（卓越）：學(xué)習(xí)與復(fù)盤(pán)能力極強(qiáng)，探尋本質(zhì)及規(guī)律，形成系統(tǒng)的工作方法；能從他人的成功或失敗中，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，舉一反三，推動(dòng)自身工作改進(jìn)并能主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)、方法，促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)傳承推廣。
4分（良好）：有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，成長(zhǎng)速度快，復(fù)盤(pán)及時(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并能熟練推廣應(yīng)用。
3分（符合）：及時(shí)回顧和反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，學(xué)以致用；探尋改進(jìn)機(jī)會(huì)，完善工作方法，優(yōu)化工作過(guò)程。
2分（待改進(jìn)）：學(xué)習(xí)被動(dòng)，成長(zhǎng)緩慢，偶爾回顧反思，需要被推動(dòng)才能提升。
1分（差）：固步自封，不回顧反思，對(duì)自身問(wèn)題不自知，不懂總結(jié)分析和改進(jìn)，犯過(guò)的錯(cuò)誤重復(fù)犯，拒絕接受新知識(shí)和新方法。   
12. 個(gè)人素養(yǎng)-忠誠(chéng)與敬業(yè)釋義：衡量員工在思想與行動(dòng)上是否與公司利益保持高度一致，以及是否愿為工作全身心投入的核心指標(biāo)。它考察其是否具備主人翁意識(shí)，主動(dòng)維護(hù)公司利益與形象，并在崗位上盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)，將個(gè)人發(fā)展融入公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中。
5分（卓越）：有主人翁意識(shí)，在工作點(diǎn)滴中考慮并爭(zhēng)取公司利益，主動(dòng)做提升公司品牌或價(jià)值的事；敬業(yè)奉獻(xiàn)，始終以飽滿的熱情對(duì)待工作，干一行愛(ài)一行，盡心盡力盡責(zé)。
4分（良好）：認(rèn)同公司價(jià)值觀，主動(dòng)在日常工作中維護(hù)和提升公司形象與利益，能以身作則影響他人；對(duì)工作全情投入，勇于擔(dān)當(dāng)，面對(duì)挑戰(zhàn)和額外任務(wù)時(shí)從不推諉。
3分（符合）：對(duì)損害公司利益或品牌的事主動(dòng)反饋或采取行動(dòng)；為達(dá)成目標(biāo)或崗位需要，愿意付出額外努力。
2分（待改進(jìn)）：能完成本職任務(wù)，但僅限分內(nèi)工作，缺乏額外付出，對(duì)職責(zé)邊界模糊的問(wèn)題能推則推；對(duì)公司利益敏感度較低，通常需要他人提醒才會(huì)關(guān)注和避免損害行為。
1分（差）：對(duì)損害公司利益的事視而不見(jiàn)，甚至做損害公司利益或品牌的事；玩忽職守，消極被動(dòng)不作為，出工不出活。    
13. 個(gè)人素養(yǎng)-執(zhí)行力釋義：理解、認(rèn)同并執(zhí)行組織規(guī)則、工作流程及上級(jí)合法指令的自覺(jué)性和行為表現(xiàn)，在保持行動(dòng)一致的前提下，通過(guò)正確渠道提出建設(shè)性意見(jiàn)，最終實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行，從而保障組織效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)同。
5分（卓越）：總能深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，不僅100%執(zhí)行，更能超預(yù)期交付成果。
4分（良好）：能愉快接受任務(wù)，行動(dòng)迅速，總能高質(zhì)量完成指令。
3分（符合）：能基本完成任務(wù)，但偶需督促，缺乏足夠主動(dòng)性。
2分（待改進(jìn)）：時(shí)常猶豫抱怨，執(zhí)行過(guò)程需要頻繁監(jiān)督，結(jié)果常打折扣。
1分（差）：公開(kāi)抵觸指令或陽(yáng)奉陰違，嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。
14. 個(gè)人素養(yǎng)-行為與價(jià)值觀釋義：衡量員工的行為模式、職業(yè)精神與公司核心價(jià)值觀的契合程度。它考察其在工作中展現(xiàn)出的責(zé)任心、協(xié)作精神、創(chuàng)新意識(shí)、拼搏精神及價(jià)值導(dǎo)向，是評(píng)估其如何做事、如何對(duì)待團(tuán)隊(duì)及公司，并最終為組織文化做出貢獻(xiàn)的核心依據(jù)。
5分（卓越）：是公司價(jià)值觀的模范踐行者和代言人。在所有行為中都能以身作則，成為他人學(xué)習(xí)的榜樣。主動(dòng)傳播正能量，捍衛(wèi)公司利益，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新攻堅(jiān)、敬業(yè)奉獻(xiàn)等方面均表現(xiàn)非凡，能顯著提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和公司品牌形象。
4分（良好）：高度認(rèn)同并自覺(jué)踐行公司價(jià)值觀。在大部分場(chǎng)合都能主動(dòng)表現(xiàn)出符合公司期望的行為，如積極協(xié)作、敢于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于分享、維護(hù)公司利益等。是團(tuán)隊(duì)中可靠的中堅(jiān)力量，行為表現(xiàn)超過(guò)崗位常規(guī)要求。
3分（符合）：行為表現(xiàn)符合公司價(jià)值觀的基本要求。能夠遵守公司規(guī)章制度，在要求下完成協(xié)作任務(wù)，工作中無(wú)明顯違背價(jià)值觀的行為。雖缺乏突出表現(xiàn)，但能夠做到盡職盡責(zé)，顧全大局。
2分（待改進(jìn)）：行為表現(xiàn)與公司價(jià)值觀存在偏差。時(shí)常表現(xiàn)出本位主義、缺乏協(xié)作精神、回避困難或滿足于應(yīng)付工作等傾向。需要外部督促和提醒才能達(dá)到基本的行為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍有輕微負(fù)面影響。
1分（差）：行為表現(xiàn)與公司價(jià)值觀嚴(yán)重背離。經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮、封閉自私、消極怠工、甚至損害公司利益和形象的行為。缺乏基本的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣和公司文化造成破壞性影響。    
15. 個(gè)人素養(yǎng)-誠(chéng)信正直釋義：衡量員工是否在任何情況下都能堅(jiān)持真理、恪守承諾、秉持原則的核心品德指標(biāo)。它考察其是否言行一致、實(shí)事求是，能否勇于反對(duì)不當(dāng)行為，并始終以道德和誠(chéng)信為最高準(zhǔn)則開(kāi)展各項(xiàng)工作。
5分（卓越）：即使有困難也想盡一切辦法兌現(xiàn)承諾；在面對(duì)壓力或質(zhì)疑時(shí)，始終堅(jiān)持原則，說(shuō)真話做正確的事，其誠(chéng)信正直的行為已成為團(tuán)隊(duì)文化的基石，為組織建立了廣泛的信任和聲譽(yù)。
4分（良好）：堅(jiān)持說(shuō)真話、做實(shí)事，主動(dòng)維護(hù)信息的真實(shí)性和透明度，自覺(jué)抵制任何形式的不誠(chéng)信行為；重視承諾，即使面臨困難也會(huì)主動(dòng)溝通并全力確保兌現(xiàn)；原則性較強(qiáng)，是團(tuán)隊(duì)中值得信賴的可靠伙伴；并敢于對(duì)上級(jí)或合作伙伴提出基于事實(shí)的不同意見(jiàn)。
3分（符合）：實(shí)事求是，不弄虛作假，做事追求實(shí)效，不搞表面文章；言而有信，說(shuō)到做到；作風(fēng)正派，原則性強(qiáng)，遵規(guī)則守底線，不奉承部不唯上，敢于提出自己的真實(shí)觀點(diǎn)或意見(jiàn)，敢于暴露或處理問(wèn)題。
2分（待改進(jìn)）：多數(shù)情況下能夠保持誠(chéng)實(shí)，但在面臨壓力或利益沖突時(shí)可能出現(xiàn)妥協(xié)，選擇性地隱瞞信息或回避問(wèn)題；能夠履行明確做出的承諾，但缺乏主動(dòng)兌現(xiàn)諾言的意識(shí)，偶爾會(huì)出現(xiàn)拖延或打折扣的情況；對(duì)于不當(dāng)行為雖不參與但也不敢明確反對(duì)，原則性不夠堅(jiān)定。
1分（差）：欺上瞞下，說(shuō)話做事不依據(jù)客觀事實(shí)，傳遞不真實(shí)或不客觀信息；輕諾寡信，隨意承諾不兌現(xiàn)；怕得罪領(lǐng)導(dǎo)不敢講真話，不敢提不同觀點(diǎn)，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或關(guān)聯(lián)方巴結(jié)討好、阿諛?lè)畛校匾庖?guī)避或掩蓋問(wèn)題。
16. 個(gè)人素養(yǎng)-溝通有效性釋義：能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)觀點(diǎn)，讓對(duì)方得到準(zhǔn)確的信息，樂(lè)于傾聽(tīng)，反饋及時(shí)。
5分（卓越）：是極佳的溝通者，能有效主持討論，促進(jìn)多方達(dá)成共識(shí)，溝通方式靈活且有影響力。
4分（良好）：善于傾聽(tīng)，能準(zhǔn)確理解他人需求，并能用對(duì)方易于理解的方式進(jìn)行溝通。
3分（符合）：能夠清晰、有條理地表達(dá)觀點(diǎn)，書(shū)面和口頭溝通準(zhǔn)確，及時(shí)回應(yīng)他人。
2分（待改進(jìn)）：能進(jìn)行基本溝通，但條理性、準(zhǔn)確性不足，有時(shí)需要反復(fù)確認(rèn)。
1分（差）：表達(dá)混亂，經(jīng)常誤解他人意思，反饋不及時(shí)。  
17. 個(gè)人素養(yǎng)-抗壓能力釋義：衡量員工在面對(duì)高強(qiáng)度工作壓力、復(fù)雜挑戰(zhàn)或逆境時(shí)，保持情緒穩(wěn)定、思維清晰并持續(xù)高效完成工作的能力。它考察其在壓力下的心理韌性、適應(yīng)能力以及化壓力為動(dòng)力的正向心態(tài)。
5分（卓越）：在極高壓力或危機(jī)環(huán)境下仍能保持極佳狀態(tài)，情緒穩(wěn)定，決策精準(zhǔn)；善于化壓力為動(dòng)力，能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，帶領(lǐng)他人共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)；在長(zhǎng)期高壓下仍能保持卓越績(jī)效，堪稱團(tuán)隊(duì)""定心丸""。
4分（良好）：能有效管理壓力情緒，在面對(duì)重大挑戰(zhàn)或緊迫任務(wù)時(shí)仍能保證工作質(zhì)量；主動(dòng)調(diào)整心態(tài)和方法適應(yīng)壓力環(huán)境，并能幫助同事緩解壓力；抗壓韌性明顯高于崗位常規(guī)要求。
3分（符合）：能承受正常工作壓力，在一般挑戰(zhàn)下能保持基本穩(wěn)定的工作狀態(tài)；雖有情緒波動(dòng)但能較快調(diào)整，不影響職責(zé)履行；能完成壓力環(huán)境下的本職工作。
2分（待改進(jìn)）：面對(duì)壓力容易緊張焦慮，工作質(zhì)量明顯波動(dòng)；需要他人幫助才能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，恢復(fù)周期較長(zhǎng)；偶爾因壓力影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作或工作進(jìn)度。
1分（差）：抗壓能力嚴(yán)重不足，稍有壓力就情緒失控或消極逃避；經(jīng)常因壓力導(dǎo)致工作失誤或缺勤，嚴(yán)重影響個(gè)人及團(tuán)隊(duì)工作成效。    
18. 個(gè)人素養(yǎng)-尊重別人的能力釋義：衡量員工在日常工作與協(xié)作中，是否能夠秉持職業(yè)素養(yǎng)，以禮貌、平等、開(kāi)放的態(tài)度對(duì)待他人，在溝通與互動(dòng)中維護(hù)他人尊嚴(yán)，從而營(yíng)造和諧、受尊重的工作氛圍。
5分（卓越）：是“尊重他人”的典范與潤(rùn)滑劑。在任何壓力和挑戰(zhàn)下都能保持極高的情緒管理與職業(yè)修養(yǎng)，能深刻理解并包容個(gè)體差異與不同觀點(diǎn)。善于化解溝通中的摩擦，其行為能顯著提升團(tuán)隊(duì)的心理安全感和信任度，深受同事敬重。
4分（良好）：始終能禮貌、平等地對(duì)待所有人。在合作中經(jīng)常換位思考，，避免因自身言行讓他人感到不被尊重，是團(tuán)隊(duì)中的和諧力量。
3分（符合）： 在日常工作中能保持基本禮貌，沒(méi)有不當(dāng)言行。
2分（待改進(jìn)）：偶爾表現(xiàn)出不耐煩、打斷他人發(fā)言或忽視他人貢獻(xiàn)的行為。
1分（差）：經(jīng)常表現(xiàn)出傲慢、輕視或不耐煩的態(tài)度，習(xí)慣性打斷或否定他人。言語(yǔ)中常帶有貶低、嘲諷甚至攻擊性，缺乏基本禮貌，嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)氛圍與合作關(guān)系。  
19. 個(gè)人素養(yǎng)-寬容大度的胸懷釋義：在衡量員工在人際互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作中表現(xiàn)出的包容度、同理心與格局。它考察其能否超越個(gè)人立場(chǎng)和情緒，接納不同觀點(diǎn)、包容他人不足、妥善處理沖突，并真心為他人的成功感到高興。
5分（卓越）：擁有極高的格局和情緒修養(yǎng)。能徹底超越個(gè)人得失，從團(tuán)隊(duì)和組織整體利益角度看待問(wèn)題。善于化沖突為合作，能主動(dòng)整合不同甚至對(duì)立的觀點(diǎn)，形成最佳方案。真心欣賞他人長(zhǎng)處，樂(lè)于為同事的成功鋪路搭橋、喝彩點(diǎn)贊，是團(tuán)隊(duì)中公認(rèn)的“粘合劑”和正能量源泉。
4分（良好）：具備很強(qiáng)的同理心和包容度。能很好地理解并尊重個(gè)體差異，愿意傾聽(tīng)并采納不同意見(jiàn)。在利益沖突面前能保持冷靜，尋求公平合理的解決方案。不斤斤計(jì)較，能包容他人的無(wú)心之失，并愿意提供幫助。
3分（符合）：能基本控制個(gè)人情緒，在工作中保持合作態(tài)度。不會(huì)因意見(jiàn)不同而輕易與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，能夠包容同事的一些小缺點(diǎn)或不同工作方式。在大多數(shù)情況下能維持和諧的工作關(guān)系。
2分（待改進(jìn)）：對(duì)不同于自己的觀點(diǎn)或行為方式容忍度較低，容易流露出不滿或不耐煩。有時(shí)會(huì)因小事耿耿于懷，需要較長(zhǎng)時(shí)間才能放下不愉快的情緒。對(duì)同事的成功可能表現(xiàn)出輕微的嫉妒或冷漠。
1分（差）：心胸狹隘，固執(zhí)己見(jiàn)，完全不能接受任何不同意見(jiàn)或批評(píng)。對(duì)同事的不足缺乏基本包容，經(jīng)常抱怨、指責(zé)他人。容易因小利與人產(chǎn)生摩擦，甚至懷恨在心，嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)氛圍與合作。
20. 以用戶為中心-服務(wù)與響應(yīng)意識(shí)釋義：衡量員工一切工作以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿的深度與行動(dòng)力的指標(biāo)。它考察其能否深度洞察客戶、快速響應(yīng)需求、創(chuàng)造性解決客戶問(wèn)題，并最終通過(guò)提供超預(yù)期的產(chǎn)品與服務(wù)，為客戶創(chuàng)造卓越價(jià)值，建立起信任、忠誠(chéng)、共贏的客戶關(guān)系。
5分（卓越）：持續(xù)與客戶溝通，跟進(jìn)需求變化，以客戶的成功為目標(biāo)，為客戶提供超預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值；注重細(xì)節(jié)、品質(zhì)及客戶過(guò)程體驗(yàn)，在與客戶接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)讓客戶滿意。
4分（良好）：主動(dòng)且定期與客戶溝通，熟悉客戶業(yè)務(wù)發(fā)展與潛在挑戰(zhàn)，了解客戶未來(lái)的需求變化；響應(yīng)非常迅速，并能協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，主動(dòng)為客戶提供增值服務(wù)或解決方案，能顯著提升客戶滿意度。
3分（符合）：了解客戶現(xiàn)狀、痛點(diǎn)、期望點(diǎn)，找準(zhǔn)客戶需求；理解客戶抱怨，積極響應(yīng)解決；圍繞客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。
2分（待改進(jìn)）：能夠響應(yīng)客戶請(qǐng)求，但被動(dòng)且遲緩，缺乏深入探究問(wèn)題根源的動(dòng)力；服務(wù)停留在表面，解決方式機(jī)械，未能從根本上為客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶體驗(yàn)一般。
1分（差）：不了解客戶需求現(xiàn)狀，僅憑經(jīng)驗(yàn)判斷；不關(guān)注細(xì)節(jié)，不注重客戶感受，對(duì)請(qǐng)求置之不理，回避問(wèn)題；簡(jiǎn)單拒絕客戶或讓客戶妥協(xié)讓步，不解決客戶實(shí)際問(wèn)題。    
21. 職業(yè)規(guī)劃-個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃釋義：衡量員工是否具備清晰的自我發(fā)展意識(shí)，以及將個(gè)人成長(zhǎng)與組織目標(biāo)相結(jié)合的能力。它考察員工是否主動(dòng)思考職業(yè)發(fā)展方向，并采取切實(shí)行動(dòng)提升相關(guān)能力，同時(shí)保持個(gè)人規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)、公司發(fā)展的協(xié)同性。
5分（卓越）：擁有清晰的長(zhǎng)期職業(yè)愿景和系統(tǒng)的實(shí)施路徑。主動(dòng)與上級(jí)對(duì)齊發(fā)展規(guī)劃，善于利用公司資源跨越式提升能力。其成長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超崗位要求，并能將個(gè)人能力提升反哺其他人員，成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的""催化劑""。
4分（良好）：有明確的短期發(fā)展目標(biāo)和完善的學(xué)習(xí)計(jì)劃。主動(dòng)尋求成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，能將有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為能力提升的契機(jī)。個(gè)人規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)需求高度契合，展現(xiàn)出良好的發(fā)展?jié)摿Α?br>3分（符合）：有基本的職業(yè)發(fā)展意識(shí)，能完成公司要求的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)任務(wù)。在上級(jí)指導(dǎo)下能制定初步的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并付出一定努力去落實(shí)。
2分（待改進(jìn)）：職業(yè)規(guī)劃模糊，僅停留在想法層面缺乏實(shí)際行動(dòng)。被動(dòng)參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，較少主動(dòng)尋求成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，個(gè)人發(fā)展與崗位要求的匹配度有待提升。
1分（差）：缺乏職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，滿足于完成日常工作。拒絕學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，個(gè)人能力與崗位要求出現(xiàn)脫節(jié)，甚至阻礙團(tuán)隊(duì)整體能力提升。   
22. 你覺(jué)得被考評(píng)者最突出的優(yōu)點(diǎn)是什么?或者舉出過(guò)去一年來(lái)最讓你滿意的一件事?
23. 你覺(jué)得被考評(píng)者急需提高的方面是什么?或者舉出在過(guò)去一年里被考評(píng)者需改進(jìn)原做法的一件事?
24.  為了做好本職工作,你還希望被考評(píng)人增加哪些方面的知識(shí)?加強(qiáng)哪些方面的能力?
25. 如果你希望對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)表中沒(méi)有列舉出的其他一些問(wèn)題發(fā)表自己的意見(jiàn),請(qǐng)?zhí)顚?xiě)
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