寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)
1. 您是否飼養(yǎng)寵物?
A 是
B 否
2. 您的寵物類型是?(可多選,若未飼養(yǎng)寵物請?zhí)^)
A 貓
B 狗
C 小型哺乳動(dòng)物(如倉鼠、兔子等)
D 鳥類
E 魚類
F 其他
3. 您過去是否使用過寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)?
A 是,經(jīng)常使用
B 是,偶爾使用
C 否,從未使用過
D 否,但聽說過
4. 您認(rèn)為寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)最核心的價(jià)值是什么?
A 解決主人外出時(shí)寵物無人照顧的問題
B 提供專業(yè)的喂養(yǎng)和護(hù)理
C 減少寵物寄養(yǎng)的應(yīng)激反應(yīng)
D 其他
5. 如果考慮使用寵物上門喂養(yǎng)服務(wù),您會(huì)關(guān)注哪些服務(wù)內(nèi)容?
A 定時(shí)喂食喂水
B 清理寵物糞便及生活環(huán)境
C 陪伴玩?;?dòng)
D 觀察寵物健康狀況
E 遛狗(針對犬類)
F 發(fā)送寵物實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)
6. 影響您選擇寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)的主要因素有哪些?
A 服務(wù)價(jià)格
B 服務(wù)者的專業(yè)程度和經(jīng)驗(yàn)
C 服務(wù)者的信譽(yù)和安全性
D 服務(wù)時(shí)間的靈活性
E 距離遠(yuǎn)近
F 服務(wù)評價(jià)和口碑
7. 您能接受的單次寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)價(jià)格范圍是?
A 30元以下
B 30-50元
C 51-80元
D 81-100元
E 100元以上
8. 您對寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)的信任程度如何?
非常不信任
1
2
3
4
5
非常信任
9. 請對以下可能影響您選擇上門喂養(yǎng)服務(wù)的因素重要性進(jìn)行評價(jià)
非常不重要
不太重要
一般
比較重要
非常重要
服務(wù)者是否購買相關(guān)保險(xiǎn)
是否提供服務(wù)前的上門溝通
能否提供服務(wù)過程中的照片/視頻反饋
10. 請對理想中的寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)以下方面進(jìn)行滿意度期望評分
1
2
3
4
5
服務(wù)者的責(zé)任心
服務(wù)流程的規(guī)范性
緊急情況的處理能力
11. 若您需要選擇寵物上門喂養(yǎng)服務(wù),以下哪些渠道是您的優(yōu)先考慮順序?(從高到低排序)
A 朋友或同事推薦
B 寵物相關(guān)APP/平臺(tái)
C 社交媒體(如微信朋友圈、小紅書)
D 專業(yè)寵物服務(wù)公司官網(wǎng)
12. 您對寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)還有哪些其他需求或建議?
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