寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)

1. 您是否飼養(yǎng)寵物?
2. 您的寵物類型是?(可多選,若未飼養(yǎng)寵物請?zhí)^)
3. 您過去是否使用過寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)?
4. 您認(rèn)為寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)最核心的價(jià)值是什么?
5. 如果考慮使用寵物上門喂養(yǎng)服務(wù),您會(huì)關(guān)注哪些服務(wù)內(nèi)容?
6. 影響您選擇寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)的主要因素有哪些?
7. 您能接受的單次寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)價(jià)格范圍是?
8. 您對寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)的信任程度如何?
9. 請對以下可能影響您選擇上門喂養(yǎng)服務(wù)的因素重要性進(jìn)行評價(jià)
  • 非常不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 比較重要
  • 非常重要
服務(wù)者是否購買相關(guān)保險(xiǎn)
是否提供服務(wù)前的上門溝通
能否提供服務(wù)過程中的照片/視頻反饋
10. 請對理想中的寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)以下方面進(jìn)行滿意度期望評分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
服務(wù)者的責(zé)任心
服務(wù)流程的規(guī)范性
緊急情況的處理能力
11. 若您需要選擇寵物上門喂養(yǎng)服務(wù),以下哪些渠道是您的優(yōu)先考慮順序?(從高到低排序)
12. 您對寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)還有哪些其他需求或建議?
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