新時代背景下外語人才在跨境電商中的角色與能力需求調(diào)查

本問卷旨在了解跨境電商領(lǐng)域?qū)ν庹Z人才的需求現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于社會調(diào)查研究報告，預(yù)計耗時5-8分鐘。您的真實反饋對本研究至關(guān)重要，感謝您的支持！

1. 您所在的單位類型是

跨境電商平臺（如亞馬遜）跨境電商賣家（企業(yè)）跨境營銷服務(wù)商物流/供應(yīng)鏈企業(yè)

2. 您在當(dāng)前崗位工作中，使用外語進行溝通的頻率是

非常高，作為主要工作語言比較高，每天都需要使用一般，每周使用幾次偶爾使用幾乎不使用

3. 在跨境電商業(yè)務(wù)中，您認為外語人才最重要的價值體現(xiàn)在

語言翻譯（描述產(chǎn)品，客服溝通）跨文化溝通與市場洞察海外貿(mào)易推廣國際貿(mào)易實務(wù)操作數(shù)據(jù)分析與市場策略制定

4. 您認為一名優(yōu)秀的跨境電商外語人才，最重要的核心能力是

外語口語及書面表達能力跨文化交流與談判能力市場數(shù)據(jù)分析與營銷策劃能力平臺操作與數(shù)字化工具應(yīng)用能力創(chuàng)新思維與解決問題能力

5. 在您的工作團隊中，外語人才通常承擔(dān)哪些職責(zé)？

產(chǎn)品信息翻譯與本地化客戶服務(wù)與糾紛處理海外市場調(diào)研與分析社交媒體運營與內(nèi)容創(chuàng)作海外營銷活動策劃與執(zhí)行供應(yīng)鏈管理與國際物流協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集與分析

6. 您認為“外語+跨境電商”復(fù)合型人才在當(dāng)前的就業(yè)市場中處于什么地位

非常緊缺，供不應(yīng)求比較緊缺，較大需求供需基本平衡供大于求，競爭激烈不了解

7. 您認為當(dāng)前高校外語專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生，最需要加強哪方面能力

專業(yè)外語技能（商務(wù)外語，法律外語）特定行業(yè)知識（如電商，金融等）實戰(zhàn)技能與軟件工具使用創(chuàng)新思維與解決問題能力跨文化溝通與適應(yīng)能力

8. 您傾向于招聘具有哪種背景的外語畢業(yè)生

純外語專業(yè)畢業(yè)生外語+復(fù)合背景（如商科，計算機）雙學(xué)位畢業(yè)生有相關(guān)行業(yè)實習(xí)經(jīng)驗的畢業(yè)生有特定小語種背景的畢業(yè)生

9. 您認為人工智能翻譯工具對外語人才在跨境電商中的作用有何影響

影響很大，替代大部分翻譯工作重要輔助，無法替代跨文化溝通等核心能力新的機遇，創(chuàng)造了更多工作機會沒有顯著影響

10. 在您看來，高校應(yīng)該通過哪些方式加強跨境電商外語人才的培養(yǎng)

增加跨境電商相關(guān)課程提供更多實習(xí)實踐機會邀請行業(yè)專家進行講座鼓勵學(xué)生參加跨境電商競賽加強與企業(yè)的合作，開展定制化培養(yǎng)提供更多數(shù)字化工具培訓(xùn)

11. 您認為未來3-5年，跨境電商對外語人才的需求趨勢會怎樣

持續(xù)快速增長穩(wěn)步增長保持穩(wěn)定可能下降不確定

12. 您認為外語人才在跨境電商企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展路徑如何

非常廣闊，可以晉升到管理崗位比較廣闊，但需要補充其他技能相對有限，主要在語言相關(guān)崗位很受限，發(fā)展空間小不了解

13. 您對高校培養(yǎng)跨境電商方向的外語人才有什么建議嗎

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