名志L3經(jīng)理級(jí)轉(zhuǎn)正勝任力測(cè)試問(wèn)卷

名志伙伴您好:
感謝您對(duì)名志人才發(fā)展工作的支持!本評(píng)估問(wèn)卷旨在通過(guò)多維視角全面評(píng)估部門(mén)經(jīng)理級(jí)員工的崗位轉(zhuǎn)正勝任力,是組織人才發(fā)展體系的重要組成。

您的客觀反饋將幫助被評(píng)估者:
? 有效識(shí)別優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域與發(fā)展機(jī)會(huì)
? 促進(jìn)員工與公司業(yè)務(wù)、組織的共同發(fā)展
? 營(yíng)造高效且富有成就感的工作氛圍

請(qǐng)基于公正性、客觀性、建設(shè)性原則,參照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià):

▎評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
5分-卓:在工作中,總是這樣做。在人群中(尤其是同級(jí))是這方面表現(xiàn)的典范和榜樣
4分-優(yōu):在工作中,一般都能這樣做。在人群中(尤其是同級(jí))雖然不是最優(yōu)秀的,但能好于80%的人
3分-良:在工作中,有的時(shí)候是這樣做(50%),有的時(shí)候不是。在人群中(尤其是同級(jí))的表現(xiàn)與大多數(shù)人差不多
2分-可:在工作中,這樣做的情況很少,迫切需要改進(jìn)。在人群中(尤其是同級(jí))的表現(xiàn)低于平均水平,但不是最差的
1分-劣:在工作中,沒(méi)有這樣的行為表現(xiàn)。在人群中(尤其是同級(jí))的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他人,是這方面的反面代表
無(wú)法評(píng)價(jià):對(duì)該員工在這項(xiàng)勝任力上的表現(xiàn)沒(méi)有足夠的了解,無(wú)法判斷
基礎(chǔ)信息
您的姓名是:
您的評(píng)價(jià)對(duì)象是:
您評(píng)價(jià)對(duì)象與您的關(guān)系是:
經(jīng)理層能力項(xiàng)評(píng)估
一、決策判斷
基于事實(shí)和邏輯分析,在信息相對(duì)完整的情況下做出合理決策的基礎(chǔ)能力。
1、理性分析:決策前收集充分?jǐn)?shù)據(jù),建立客觀分析基礎(chǔ)
2、成本收益分析:系統(tǒng)評(píng)估各選項(xiàng)的投入產(chǎn)出比和成功概率
3、信息厘清:主動(dòng)核查模糊信息,確保決策依據(jù)準(zhǔn)確完整
4、方案準(zhǔn)備:制定至少2個(gè)可行性方案,明確執(zhí)行條件
5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判 識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)預(yù)案
二、經(jīng)營(yíng)意識(shí)
聚焦財(cái)務(wù)與投入產(chǎn)出比,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策
1、理解經(jīng)營(yíng):理解關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo),能從中掌握經(jīng)營(yíng)狀況并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2、經(jīng)營(yíng)視角:將本部門(mén)作為一個(gè)自己經(jīng)營(yíng)的實(shí)體,思考業(yè)務(wù)規(guī)劃、人員和資源部署
3、成本分析:關(guān)注成本及收益的問(wèn)題,基于投入回報(bào)最大化目標(biāo)開(kāi)展工作,評(píng)估項(xiàng)目財(cái)務(wù)可行性
4、業(yè)務(wù)敏感度:快速識(shí)別及響應(yīng)客戶(hù)需求,不斷調(diào)整工作的重心和方法
三、戰(zhàn)略落實(shí)
通過(guò)解碼企業(yè)戰(zhàn)略、明確執(zhí)行路徑、優(yōu)化資源配置和持續(xù)效果反饋,將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)并確保有效落地的系統(tǒng)性能力。
1、理解戰(zhàn)略:理解部門(mén)及自身工作對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)和作用
2、戰(zhàn)略解碼:將企業(yè)戰(zhàn)略分解為部門(mén)/崗位可執(zhí)行的關(guān)鍵任務(wù),明確衡量標(biāo)準(zhǔn)
3、傳遞戰(zhàn)略:清晰詮釋企業(yè)戰(zhàn)略,向團(tuán)隊(duì)傳遞工作與戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)和價(jià)值
4、資源傾斜:優(yōu)先配置人力、預(yù)算等資源到戰(zhàn)略項(xiàng)目,必要時(shí)調(diào)整常規(guī)工作優(yōu)先級(jí)
5、效果反饋:總結(jié)和反饋戰(zhàn)略落實(shí)的情況和問(wèn)題, 為戰(zhàn)略調(diào)整和優(yōu)化提供參考
四、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)
通過(guò)系統(tǒng)化知識(shí)構(gòu)建、高效知識(shí)轉(zhuǎn)化和專(zhuān)業(yè)示范,在特定領(lǐng)域建立權(quán)威性并推動(dòng)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的能力。
1、知識(shí)構(gòu)建:按照專(zhuān)業(yè)邏輯構(gòu)建完整的知識(shí)框架
2、知識(shí)轉(zhuǎn)化:將復(fù)雜知識(shí)轉(zhuǎn)化為易懂的表達(dá)
3、專(zhuān)業(yè)示范:通過(guò)工作實(shí)踐展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)
4、經(jīng)驗(yàn)沉淀:將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)提煉為可復(fù)用的方法論
5、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定:建立并維護(hù)專(zhuān)業(yè)工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
五、推動(dòng)執(zhí)行
通過(guò)目標(biāo)拆解、資源協(xié)調(diào)和過(guò)程管控,確保團(tuán)隊(duì)高效落實(shí)計(jì)劃并達(dá)成結(jié)果的能力
1、目標(biāo)共識(shí):設(shè)定清晰可衡量的目標(biāo),將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人利益關(guān)聯(lián),確保全員認(rèn)同方向
2、形成計(jì)劃:分解任務(wù)至可執(zhí)行單元,預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)并制定預(yù)案,明確優(yōu)先級(jí)與責(zé)任分工
3、支持保障:合理配置人力/物力資源,幫助團(tuán)隊(duì)解決關(guān)鍵時(shí)刻或艱難環(huán)節(jié)遇到的問(wèn)題
4、過(guò)程管理:定期跟蹤進(jìn)度,及時(shí)糾偏;對(duì)共性問(wèn)題建立標(biāo)準(zhǔn)化解決機(jī)制
5、復(fù)盤(pán)總結(jié):階段性復(fù)盤(pán)得失,提煉經(jīng)驗(yàn)并迭代優(yōu)化后續(xù)執(zhí)行策略
六、持續(xù)改善
通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因和實(shí)施改進(jìn),推動(dòng)部門(mén)工作質(zhì)量和效率不斷提升
1、關(guān)注反饋:定期從多種途徑獲得員工對(duì)部門(mén)工作或運(yùn)營(yíng)管理的反饋
2、定位問(wèn)題:識(shí)別給員工造成工作阻礙,導(dǎo)致工作低效的原因
3、流程優(yōu)化:簡(jiǎn)化工作流程中的冗余步驟或繁瑣環(huán)節(jié)
4、方法升級(jí):借鑒最佳實(shí)踐,優(yōu)化現(xiàn)有工具、方法和流程
七、影響說(shuō)服
通過(guò)精準(zhǔn)洞察對(duì)方需求,靈活運(yùn)用理性論證與情感共鳴,有效引導(dǎo)他人認(rèn)同觀點(diǎn)或支持決策的能力。
1、明確目標(biāo):明確溝通的核心目標(biāo), 界定清晰所需堅(jiān)持和可以妥協(xié)的內(nèi)容
2、洞察他人:準(zhǔn)確把握對(duì)方的特點(diǎn)、偏好和利益訴求, 從中找到溝通的切入點(diǎn)
3、理性說(shuō)明:擺事實(shí)、講道理, 用數(shù)據(jù)、案例, 有理有據(jù)地說(shuō)服他人
4、情感聯(lián)結(jié):用真情實(shí)感,建立信任基礎(chǔ), 感染和打動(dòng)他人
5、資源整合:爭(zhēng)取到有影響力或決策權(quán)的關(guān)鍵人物支持, 設(shè)計(jì)互惠方案促成多方共識(shí)
八、協(xié)同增效
通過(guò)機(jī)制優(yōu)化與資源共享,破除部門(mén)壁壘,實(shí)現(xiàn)跨團(tuán)隊(duì)無(wú)縫協(xié)作,提升業(yè)務(wù)鏈整體效率
1、大局為重:從全局出發(fā),跳出小團(tuán)隊(duì)的“一畝三分地”思考工作
2、建立共識(shí):能與他人之間達(dá)成合作共識(shí),明確目標(biāo)、產(chǎn)出及各方的職責(zé)分工和協(xié)作方式
3、流程咬合設(shè)計(jì):梳理研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售端到端流程,消除重復(fù)審批、信息孤島等斷點(diǎn)(如將樣品確認(rèn)環(huán)節(jié)時(shí)間縮短等)
4、解決沖突:鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)承擔(dān)處于“灰色地帶(職責(zé)和角色劃分不清)”的工作
5、開(kāi)放透明:推崇和踐行坦率直接、簡(jiǎn)單透明的處事規(guī)則,避免形式主義和官僚主義
九、識(shí)人善任
通過(guò)精準(zhǔn)識(shí)別人才特質(zhì)與潛力,將合適的人匹配到合適的崗位,并持續(xù)激發(fā)其效能的人才管理能力。
1、人才洞察:通過(guò)行為觀察、績(jī)效分析等方式,準(zhǔn)確評(píng)估人員的優(yōu)勢(shì)、短板與發(fā)展?jié)摿?/legend>
2、人崗匹配:基于業(yè)務(wù)需求與人員特質(zhì),將人才部署到最能發(fā)揮其價(jià)值的崗位
3、潛能激發(fā):通過(guò)挑戰(zhàn)性任務(wù)、個(gè)性化輔導(dǎo)等方式,持續(xù)提升人員能力并擴(kuò)大其貢獻(xiàn)邊界
4、團(tuán)隊(duì)互補(bǔ):統(tǒng)籌配置團(tuán)隊(duì)成員,形成能力與性格的互補(bǔ)效應(yīng),最大化團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力
十、建立高效團(tuán)隊(duì)
通過(guò)明確分工、優(yōu)化協(xié)作機(jī)制、強(qiáng)化目標(biāo)共識(shí),打造穩(wěn)定且高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
1、目標(biāo)對(duì)齊:設(shè)定清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),確保成員理解與認(rèn)同
2、分工協(xié)作:合理分配角色與責(zé)任,減少內(nèi)耗
3、人才配置:吸引和保留關(guān)鍵人才,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
4、團(tuán)隊(duì)氛圍:營(yíng)造開(kāi)放溝通環(huán)境,增強(qiáng)歸屬感和團(tuán)隊(duì)幸福感
十一:客戶(hù)第一
能夠認(rèn)識(shí)到工作的價(jià)值在于服務(wù)好內(nèi)外部客戶(hù),理解并滿(mǎn)足客戶(hù)需求,以此實(shí)現(xiàn)共贏
1、客戶(hù)導(dǎo)向:深刻理解工作對(duì)客戶(hù)(內(nèi)/外部)的價(jià)值貢獻(xiàn),將客戶(hù)目標(biāo)融入日常工作決策
2、理解客戶(hù):清晰識(shí)別工作成果為誰(shuí)所用,并準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求
3、滿(mǎn)足需求:及時(shí)響應(yīng)和跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題的處理進(jìn)程,確保問(wèn)題被解決
4、持續(xù)改善:收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,將洞察轉(zhuǎn)化為服務(wù)升級(jí)或流程優(yōu)化舉措
十二、打勝仗
在面對(duì)未知、困難或風(fēng)險(xiǎn)時(shí),能夠突破挑戰(zhàn),不畏艱難,達(dá)成工作成果,并擁有持續(xù)的推動(dòng)成果達(dá)成的閉環(huán)思維和系統(tǒng)性能力。
1、敢于挑戰(zhàn):不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,主動(dòng)尋找并接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)或項(xiàng)目,以此作為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
2、閉環(huán)思維:從目標(biāo)設(shè)定、執(zhí)行監(jiān)控到結(jié)果驗(yàn)證與經(jīng)驗(yàn)沉淀,形成“計(jì)劃-行動(dòng)-反饋-優(yōu)化”的完整循環(huán)
3、不畏艱難:在遇到困難或挑戰(zhàn)時(shí),能夠保持冷靜,積極尋找解決方案,而不是選擇逃避或放棄
4、結(jié)果導(dǎo)向:以終為始,聚焦核心目標(biāo)的確定性達(dá)成,強(qiáng)調(diào)對(duì)最終價(jià)值的貢獻(xiàn)而非單純過(guò)程合規(guī)性
十三、敢擔(dān)當(dāng)
基于理性評(píng)估主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,在職責(zé)內(nèi)外均保持高度責(zé)任感,對(duì)所負(fù)責(zé)工作領(lǐng)域的工作過(guò)程和結(jié)果全面負(fù)責(zé)
1、理性評(píng)估:行動(dòng)前分析可行性、風(fēng)險(xiǎn)及備選方案,避免魯莽決策
2、主動(dòng)擔(dān)當(dāng):能夠充分認(rèn)識(shí)到自己的角色和承擔(dān)的責(zé)任,不怠慢、不推諉
3、積極補(bǔ)位:對(duì)模糊地帶的工作主動(dòng)補(bǔ)位,多做一點(diǎn)
4、勇于認(rèn)責(zé):面對(duì)自己的錯(cuò)誤或失敗,勇于承認(rèn)并推動(dòng)改進(jìn)
十四、愛(ài)學(xué)習(xí)
以開(kāi)放好奇為起點(diǎn),通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)、持續(xù)反思、快速應(yīng)用和知識(shí)共享,實(shí)現(xiàn)個(gè)人認(rèn)知升級(jí)與組織能力提升
1、保持好奇:以開(kāi)放的心態(tài),積極學(xué)習(xí)了解新知識(shí)和新方法,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)
2、反思精進(jìn):主動(dòng)反思不足,敢于否定過(guò)時(shí)認(rèn)知,將批評(píng)建議轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
3、快速轉(zhuǎn)化:能將所學(xué)知識(shí)立即應(yīng)用于實(shí)際工作場(chǎng)景,通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證并強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果
4、知識(shí)共享:主動(dòng)輸出經(jīng)驗(yàn)與方法論,促進(jìn)組織知識(shí)沉淀與傳播
請(qǐng)根據(jù)您的直觀感受,對(duì)[被評(píng)價(jià)對(duì)象]進(jìn)行印象評(píng)價(jià)
請(qǐng)對(duì)[被評(píng)價(jià)對(duì)象]的專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)
請(qǐng)?jiān)u價(jià)[被評(píng)價(jià)對(duì)象]在團(tuán)隊(duì)管理方面的表現(xiàn)
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