法律咨詢公司參與法律服務(wù) —專項(xiàng)調(diào)查問卷
您好！為進(jìn)一步了解我市律師事務(wù)所在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下與各類泛法律服務(wù)機(jī)構(gòu)（如法律咨詢公司、法律科技公司等）的互動(dòng)情況，評(píng)估其對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)的影響，并為行業(yè)管理與政策制定提供參考依據(jù)，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷實(shí)行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部研究，敬請(qǐng)放心如實(shí)填寫。感謝您的支持與配合！
1. 您是否注意到近年來法律咨詢公司等泛法律服務(wù)機(jī)構(gòu)在廈門法律服務(wù)市場(chǎng)的活躍度顯著提升？
A. 是，非常顯著
B. 是，比較顯著
C. 一般，有所感知
2.貴所與法律咨詢公司等機(jī)構(gòu)的主要關(guān)系是？
A. 既有競(jìng)爭(zhēng)，也有合作
B.主要是合作伙伴關(guān)系
C.暫無直接接觸或關(guān)聯(lián)
3.
在哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，您感受到來自泛法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的最直接競(jìng)爭(zhēng)？
A.民間借貸、合同糾紛等日常法律咨詢
B.交通事故、工傷賠償?shù)染S權(quán)案件
C.婚姻家事、遺產(chǎn)繼承糾紛
D. 債權(quán)債務(wù)清理、催收業(yè)務(wù)
E. 工商注冊(cè)、合同起草等非訴業(yè)務(wù)
F. 法律顧問服務(wù)（特別是中小微企業(yè)）
4.
您是否遇到過客戶因先接觸泛法律服務(wù)機(jī)構(gòu)而未能有效解決問題，最終又轉(zhuǎn)委托貴所的情況？
A.經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 從未遇到
5.
在上述情況中，客戶反映最多的問題是？（可多選，若第4題選C則跳過）
A. 虛假宣傳或承諾結(jié)果
B. 缺乏專業(yè)能力，問題解決不力
C. 收費(fèi)不透明或存在隱形消費(fèi)
D. 無法代理訴訟，導(dǎo)致案件延誤
E.其他
6. 貴所是否收到法律咨詢公司等泛法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作邀請(qǐng)或有過合作?
（如無合作，可跳過6-10題）
A. 是
B. 否（請(qǐng)?zhí)恋?1題）
7.合作的主要形式是？（可多選）
A. 案件轉(zhuǎn)介/案源合作（他們獲客，我們辦案）
B. 業(yè)務(wù)分包（將部分非核心業(yè)務(wù)分包給我們）
C. 使用其提供的法律科技軟件或工具
8.合作中存在的主要挑戰(zhàn)或顧慮是什么？（可多選）
A. 案件質(zhì)量難以控制，影響本所聲譽(yù)
B. 客戶信息保密與數(shù)據(jù)安全問題
C. 收費(fèi)分成或利益分配機(jī)制不清晰
D. 擔(dān)心對(duì)方存在違規(guī)行為牽連本所
E. 合作方專業(yè)性不足
F. 其他（請(qǐng)注明）
9.您對(duì)這類合作的整體滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 不太滿意
D. 非常不滿意
10.未來，貴所是否愿意繼續(xù)或擴(kuò)大與泛法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作？
A. 是，愿意擴(kuò)大合作
B. 維持現(xiàn)有合作水平即可
C. 希望減少或終止合作
D. 視市場(chǎng)環(huán)境和監(jiān)管政策而定
11.您認(rèn)為泛法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的無序發(fā)展對(duì)廈門法律服務(wù)市場(chǎng)最主要的負(fù)面影響是？（可多選）
A. 低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，擾亂市場(chǎng)秩序
B. 虛假宣傳，損害法律行業(yè)整體形象
C. 服務(wù)質(zhì)量參差不齊，損害消費(fèi)者權(quán)益
D. 模糊“律師”專業(yè)身份，導(dǎo)致公眾混淆
F. 其他（請(qǐng)注明）
12.您是否接觸過由泛法律服務(wù)機(jī)構(gòu)處理失敗后，又來找貴所，但權(quán)益已無法挽回或情況惡化的客戶案例？
A. 有，數(shù)量較多
B. 有，但數(shù)量很少
C. 沒有
13.據(jù)您了解，泛法律服務(wù)機(jī)構(gòu)是否存在以下違規(guī)行為？（可多選）
A. 明確以“律師”名義進(jìn)行宣傳或接案
B. 暗示其與司法機(jī)關(guān)有特殊關(guān)系
C. 承諾辦案結(jié)果
D. 實(shí)際從事應(yīng)由律師從事的訴訟代理業(yè)務(wù)
E. 其他（請(qǐng)注明）
14.您最希望行業(yè)協(xié)會(huì)在應(yīng)對(duì)此現(xiàn)象方面提供哪些支持？（可多選）
A. 向監(jiān)管部門反映問題，推動(dòng)加強(qiáng)監(jiān)管
B. 制定律所與這類機(jī)構(gòu)合作的指導(dǎo)規(guī)范或風(fēng)險(xiǎn)提示
C. 加強(qiáng)公眾教育，提示區(qū)分律師與非律師服務(wù)
D. 提升律所自身數(shù)字化營(yíng)銷和獲客能力
F. 其他（請(qǐng)注明）
15.請(qǐng)留下您對(duì)規(guī)范泛法律服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展、維護(hù)法律服務(wù)市場(chǎng)秩序的整體意見或建議（開放題）。
16.您所在的律師事務(wù)所。
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