2025年雙馳企業(yè)管理干部勝任力測評（課長職級）

各位伙伴好，為更好地基于優(yōu)勢才干發(fā)展并識別優(yōu)勢能力，更好地幫助干部有效提升，并獲得成長，現(xiàn)啟動干部勝任力測評事宜，本次測評需要課長職級人員進行自評，以及直屬上上級、直屬上級、同級和直屬下屬對課長職級人員進行反饋。本次測評不記名，請各位伙伴認(rèn)真填寫，謝謝您的配合。

1. 被評價的課長姓名：

2. 被評價的課長所在公司：

請選擇

3. 被評價的課長所在部門：

4. 您是被評價課長的（評價維度）：

請選擇

一、專業(yè)技能維度

5. 專業(yè)技能：根據(jù)被評價人所屬崗位職能類別進行專業(yè)技能評分。

掌握的專業(yè)知識和技能，超載本崗位所需，并具備承擔(dān)更具挑戰(zhàn)性工作的專業(yè)技能。掌握本崗位專業(yè)技能并能夠較好地應(yīng)用提升效率，同時具有較好的學(xué)習(xí)力與意識。掌握一定的崗位知識和技能，但存在明顯的不足，需要一定的輔導(dǎo)才能較好地達成目標(biāo)。掌握的知識和技能與本崗位所需有較大的差距，需要較長的時間或較多的學(xué)習(xí)才能勝任工作。

二、戰(zhàn)略思維維度

6. 分析判斷：對已知的事實進行分析推理，把握事情的本質(zhì)。

具有卓越的邏輯思維能力以及心理分析能力，對于事物的本質(zhì)能夠把握的非常準(zhǔn)確；卓越的推理能力，對事物的發(fā)展軌跡把握的一清二楚；總是能快速的找到最優(yōu)的解決方案。能夠很快的認(rèn)清和把握事物的本質(zhì)；對事物有自己的獨到見解，并且有理有據(jù)；能夠根據(jù)表象與表面線索，對事物之間的深層聯(lián)系做出推斷；綜合分析能力強，能夠快速的從眾多方案中找到最優(yōu)方案。能夠較快的認(rèn)清和把握事物的本質(zhì)；對事物有自己的看法，能夠較深入的分析事物的各種特征，并做出判斷；有一定的綜合分析能力、推理能力，會在大量的工作后從眾多方案中找到一個合適的方案。根據(jù)外部的信息，無法很快的認(rèn)清楚事物的本質(zhì)；對于分析事物的是非、對錯、好壞、真假缺乏一定的能力；缺乏對事物的邏輯推理能力，選擇最優(yōu)方案時常常缺乏決斷力，猶豫不決。

7. 學(xué)習(xí)發(fā)展：通過吸取自己或他人經(jīng)驗教訓(xùn)、科研成果等方式，增加學(xué)識、提高技能，從而獲得有利于未來發(fā)展的能力。

有強烈的學(xué)者心理，對于新技術(shù)、新領(lǐng)域保持高度的熱情，提倡在發(fā)展中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷促進發(fā)展；經(jīng)常性的總結(jié)經(jīng)驗，增加學(xué)識，提高技能，為獲得未來有利的發(fā)展。對新知識，新技術(shù)、新領(lǐng)域保持關(guān)注，并樂于嘗試新方法；以學(xué)習(xí)為樂，不恥下問，愿意就自己不了解得問題向下屬請教；定期對工作做階段性的總結(jié)；在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃時，考慮業(yè)務(wù)內(nèi)容對員工知識技能要求的變化，并考慮相關(guān)應(yīng)對措施；當(dāng)工作內(nèi)容發(fā)生變化時，積極主動彌補自己缺乏的知識與技術(shù)；將工作視為重要的學(xué)習(xí)過程。能有意識的學(xué)習(xí)一些新知識，新技能，也能夠接受企業(yè)給予的培訓(xùn)；愿意就自己不明白的問題向上司請教；經(jīng)常性地會總結(jié)一些工作經(jīng)驗，認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)是職業(yè)生涯中重要的一環(huán)。很少主動的學(xué)習(xí)新知識、新技能，對于公司給與的培訓(xùn)以消極的態(tài)度面對；不愿意就自己不明白的問題向上司或是下屬請教；很少會總結(jié)自己的經(jīng)驗。

三、執(zhí)行力維度

8. 計劃推動：能夠有效組織各類資源，通過說服、協(xié)調(diào)等方式得到相關(guān)部門或人員的支持，以使所做的計劃順利推行下去。

企業(yè)改革中的清道夫，擁有卓越的計劃推行能力，能做好各方面的溝通協(xié)調(diào)工作；強大的說服力，使得員工支持與參與，遇到任何阻礙都毫不留情的破除。能做好與上級和其他部門的溝通，能獲得上級對計劃的認(rèn)可與支持；計劃推行時，也能獲得同級部門的一部分支持，但是無法調(diào)動好所有的資源，在計劃推行的過程中也無法及時地處理各種障礙與問題。善于發(fā)現(xiàn)利益共同點，能夠說到對方心坎里去，贏得對方案的支持，激發(fā)參與的熱情。能夠讓每個參與者明確自己所扮演的角色，澄清目標(biāo)、職責(zé)與價值；完成后給予參與者積極的反饋；熟悉相關(guān)部門的業(yè)務(wù)流程與特點，以便在計劃推行時使得阻力最小。與上級溝通不夠，無法說服上級對計劃的認(rèn)可與支持；橫向溝通不暢，無法得到有關(guān)部門的大力配合；對參與者的激勵不夠，往往沒能獲得參與的熱情；過程控制中也無法及時應(yīng)對各種障礙和問題。

9. 責(zé)任心：認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性，把實現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。

強烈的企業(yè)主人翁意識，充分認(rèn)識到自己工作的重要性，對工作幾乎狂熱，全情投入；在工作中獲得極大的滿足與成就，愿意為企業(yè)貢獻自己。能夠與企業(yè)或團隊共患難，在組織需要時愿意做出“自我犧牲”；熱愛自己的工作，能夠傾情投入；能夠不拘泥于工作本身，心懷全局；工作一絲不茍，有始有終；經(jīng)常對工作中的問題進行思考，提出建議。對自己的工作有比較充分的認(rèn)識，工作比較投入，比較熱情；能從工作中獲得較大的滿足，工作任勞任怨，能為實現(xiàn)團隊的目標(biāo)而犧牲自我的利益。對自己的工作不滿意，工作不夠投入；對自己的工作認(rèn)識不夠，不知道其重要性，更無法從工作中獲得滿足。

10. 排除疑難：對于工作中出現(xiàn)的問題，能夠抓住其本質(zhì)，提出創(chuàng)造性的解決方案，并付諸實施。

危機管理能力非常強，對于任何可能出現(xiàn)的危機都了然于胸；處理問題當(dāng)機立斷，事先都征求過團隊的意見；善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷地提升對變革的應(yīng)對能力與問題解決能力；任何問題都難不倒他。分析問題客觀到位，能夠迅速理清思路、抓住關(guān)鍵；在問題發(fā)生時，能夠盡可能得征求大家的意見和解決方案；能夠有所舍棄，迅速采取行動以解決問題；對工作中的突發(fā)事件，有應(yīng)急處理能力。遇到問題時，能夠在團隊的幫助下認(rèn)清事物的本質(zhì)，并在自己的努力下獲得解決方案；有一定的危機管理能力，能較快的解決突發(fā)危機。遇到問題分不清本質(zhì)，很少依靠團隊的力量解決問題，喜歡孤軍作戰(zhàn)；危機管理意識淡薄，遇到突發(fā)性的問題，優(yōu)柔寡斷、患得患失。應(yīng)急處理能力差。

四、影響力維度

11. 行動力：行為的主動性高，具備一定的冒險精神，傾向于在不斷嘗試、在“做”的過程中學(xué)習(xí)和提升；對工作的未知因素沒有畏難情緒，不怕困難和挫折，相信自己。

具有強烈的企業(yè)家試錯精神，非常愿意通過不斷嘗試創(chuàng)造從無到有的結(jié)構(gòu)；面對過程中的困難與挫折豪不畏懼，堅持走自己的路。敢于打破固有模式，敢于用新辦法新思路對原有工作創(chuàng)新；對于上級安排的工作總能按時或者提前完成；積極應(yīng)對工作壓力，在工作中不怕困難與挫折，用于不斷嘗試，善于在行動中提高自己；傾向于用嘗試的辦法解決問題。敢于主動請戰(zhàn)，承擔(dān)相應(yīng)的工作與職責(zé)；敢于用“嘗試”的方法解決問題，不懼怕困難與挫折，對自己比較有自信。工作主動性差，害怕冒險，懼怕工作中所面對的困難與挫折；容易受惰性和不良風(fēng)氣的影響，對自己沒有自信。

12. 溝通協(xié)調(diào)：妥善處理與上級、平級以及下級之間的關(guān)系，促成相互理解，獲得支持與配合的能力。

企業(yè)內(nèi)部的橋梁，有著卓越的協(xié)調(diào)能力，能與上下級作好溝通，并妥善處理好之間的關(guān)系，促進其相互理解，獲得他們的支持與配合。與工作中的各方保持密切聯(lián)系與良好關(guān)系；能夠體諒和理解他人，愿意就具體情況做出調(diào)整與妥協(xié)；愿意就對方疑問做出及時的回應(yīng)，確保信息的準(zhǔn)確表達；傾向于以制度的形式明確溝通職責(zé)；懂得傾聽的藝術(shù)。了解溝通的作用，與工作中的各方都有比較好的關(guān)系；遇到問題與沖突時愿意體諒與理解別人，能及時回復(fù)一部分信息；略懂得聆聽的藝術(shù)，愿意以制度方式明確溝通職責(zé)。平時不注重溝通，遇到?jīng)_突與矛盾以強權(quán)或回避來解決；習(xí)慣自我為中心的思維模式；缺少全方位思考，缺少協(xié)調(diào)與溝通。

13. 績效導(dǎo)向：以結(jié)果作為衡量工作成效的主要依據(jù)；重點關(guān)注提高績效、實現(xiàn)目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果。

以業(yè)績?yōu)楹饬拷Y(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)，工作重心始終在提高績效、實現(xiàn)目標(biāo)與產(chǎn)出結(jié)果上；經(jīng)常性的主動尋找影響績效的問題和機會，尋找改進績效的辦法。具有不甘于人后，勇往直前，不斷創(chuàng)造佳績的決心和勇氣；督促下屬就工作進展及時反饋；明確確定任務(wù)的完成時間和標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)常強調(diào)工作表現(xiàn)在績效考核中的重要性。對業(yè)績比較關(guān)注，努力提高自己的業(yè)績；能為下屬制定可衡量的、具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，并加以督導(dǎo)；強調(diào)業(yè)績的重要性。對業(yè)績漠不關(guān)心，固步自封，不愿意積極進取，對下屬的評價根據(jù)自己的喜好而不是業(yè)務(wù)好壞。

五、關(guān)系建立維度

14. 團隊協(xié)作：團結(jié)同事，并密切配合同事完成工作任務(wù)。

能夠以自己的專業(yè)知識與素養(yǎng)建立信任，優(yōu)秀的團隊溝通能力與協(xié)作能力；角色適應(yīng)能力極強，能夠在最短時間找到自己對團隊最佳貢獻區(qū)，調(diào)整并承擔(dān)其相應(yīng)的責(zé)任；強烈的集體榮譽感與責(zé)任感。盡可能的彼此支援與配合，認(rèn)為自己所在的團隊是一個充滿戰(zhàn)斗力與活力的集體；在團隊中扮演重要角色，能夠利用自己的特長為團隊做出貢獻；能夠以欣賞、信任和支持的心態(tài)對待工作伙伴，尊重每個人為團隊所做的努力。有一定的團隊合作意識，能與團隊成員配合好；意識到自己是團隊中不可或缺的成員，能在自己的范圍承擔(dān)起責(zé)任；與團隊成員溝通較好，與成員有較好的協(xié)作性；以團隊利益為重，以作為團隊的一員而驕傲。團隊合作意識淡薄，不懂得以開放的心態(tài)對待合作者，不懂得欣賞他人、信任他人；認(rèn)為自己是團隊中可有可無的一員，與團隊中成員溝通不暢達，配合不夠默契；缺乏集體責(zé)任感、榮譽感。

15. 開放性：擁有開放的心態(tài)，勇于嘗試，并樂于與人分享。

非常樂意與他人一起分享自己的經(jīng)驗心得，甚至毫無保留；極其渴望獲取新鮮信息，知識面非常廣，知識結(jié)構(gòu)多樣化。善于與他人一起進行鉆研探討，分享結(jié)果與實踐過程；勇于接受新知識，工作思路開拓；不怕失敗，勇于嘗試；利用多種途徑采納新鮮信息，并使之很快融入自己的工作，把自己的經(jīng)驗與大家分享。比較愿意與他人交流，分享結(jié)果與實踐過程；比較愿意接受新知識，思路比較開闊；努力使用各方面途徑獲得新鮮信息。不愿意與他人一起交流探討工作經(jīng)驗與心得，知識結(jié)構(gòu)單一。

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