準(zhǔn)保險客戶購買意愿
1. 您的性別是?
男
女
2. 您的年齡處于哪個階段?
20歲及以下
21-30歲
31-40歲
41-50歲
51歲及以上
3. 您的學(xué)歷是?
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
4. 您目前的職業(yè)是?
企業(yè)職員
個體經(jīng)營者
自由職業(yè)者
學(xué)生
退休人員
其他
5. 您的家庭月收入大概是多少?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
6. 您是否認(rèn)為自己存在健康方面的風(fēng)險?
是,風(fēng)險較大
是,有一定風(fēng)險
否,沒有風(fēng)險
7. 您覺得自己遭遇意外風(fēng)險(如交通事故、意外受傷等)的可能性大嗎?
很大
較大
一般
較小
很小
8. 您認(rèn)為健康風(fēng)險的發(fā)生與年齡有關(guān)嗎?
有很大關(guān)系
有一定關(guān)系
關(guān)系不大
沒有關(guān)系
9. 您覺得女性相比男性,在健康方面面臨的風(fēng)險是否更大?
大很多
大一些
差不多
小一些
小很多
10. 若發(fā)生較嚴(yán)重的健康問題,您認(rèn)為可能對您的家庭造成多大的經(jīng)濟損失?
5萬元及以下
5-10萬元
10-20萬元
20-50萬元
50萬元及以上
11. 若遭遇意外導(dǎo)致傷殘或死亡,您認(rèn)為可能給家庭帶來的經(jīng)濟損失價值大概是多少?
10萬元及以下
10-30萬元
30-50萬元
50-100萬元
100萬元及以上
12. 您每年愿意在保費上花多少錢?
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元及以上
13. 您的家庭中,通常由誰來決定是否購買保險?
自己
配偶
父母
其他家庭成員
共同決定
14. 您認(rèn)為影響保險購買意愿的主要因素是什么?
保險產(chǎn)品的保障范圍
保險價格
保險公司的信譽
身邊人的推薦
自己對風(fēng)險的認(rèn)知
其他
15. 您是否購買過保險?
是
否
16. 若購買過保險,您購買的是哪種類型的保險?
健康險
意外險
壽險
財產(chǎn)險
其他
17. 您了解保險產(chǎn)品的主要渠道是什么?
保險公司業(yè)務(wù)員介紹
互聯(lián)網(wǎng)平臺
親友推薦
電視/報紙/雜志廣告
其他
18. 您更傾向于通過哪種渠道購買保險?
保險公司線下門店
保險代理人
互聯(lián)網(wǎng)保險平臺
銀行等金融機構(gòu)
其他
19. 您對保險理賠服務(wù)的便捷性是否看重?
非常看重
比較看重
一般看重
不太看重
完全不看重
20. 您希望保險能為您提供哪些額外服務(wù)?
免費體檢
健康咨詢
綠色就醫(yī)通道
緊急救援服務(wù)
其他
21. 您對目前市場上的保險產(chǎn)品是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
22. 您認(rèn)為保險行業(yè)目前存在的主要問題是什么?
保險產(chǎn)品復(fù)雜,難以理解
保險業(yè)務(wù)員夸大宣傳
保險理賠困難
保險價格不透明
其他
23. 您是否有近期購買保險的計劃?
有,一個月內(nèi)
有,三個月內(nèi)
有,半年內(nèi)
暫時沒有
不確定
24. 您對我們此次調(diào)查還有什么意見或建議?
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