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客戶滿意度調(diào)查
1. 客戶姓名
2.
請(qǐng)您回顧萬物梁行進(jìn)駐后在日常服務(wù)管理方面的表現(xiàn)，您的滿意程度如何?請(qǐng)用5分制進(jìn)行評(píng)價(jià)
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
3.
您對(duì)萬物梁行在車輛進(jìn)出、停放等方面的管理工作滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
4.
您對(duì)萬物梁行在大堂服務(wù)方面的滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
5.
您對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生間的清潔情況滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
6. 您向
您對(duì)公共區(qū)域（茶水間、電梯、走廊、樓道等）的清潔工作滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
7. 您向
您對(duì)樓內(nèi)的安全管理工作滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
8. 您向
您對(duì)電梯、照明、水電等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
9. 您向朋友或
在重大節(jié)日時(shí)，您對(duì)萬物梁行所安排的節(jié)日裝扮或主題活動(dòng)滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
10. 您向
近一年中您是否對(duì)萬物梁行的服務(wù)提出過投訴，您對(duì)萬物梁行的投訴處理滿意度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
11. 您向
貴單位近一年是否有過裝修和搬遷？您對(duì)在此過程中萬物梁行的配合服務(wù)滿意程度如何？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
12.
您在多大程度上同意：萬物梁行員工表現(xiàn)專業(yè)，訓(xùn)練有素？
非常不滿意
1
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4
5
非常滿意
13. 您認(rèn)為萬物梁行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)還需要哪些方面進(jìn)行改進(jìn)
關(guān)閉
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