9月護(hù)患溝通的原則與技巧

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1、護(hù)患溝通中最基本的原則是以下哪一項？

尊重性原則規(guī)范性原則真誠性原則藝術(shù)性原則

2、護(hù)士在與患者交流時，身體微微前傾、保持眼神交流，這主要運(yùn)用了哪種溝通技巧？

傾聽技巧共情技巧非語言溝通技巧提問技巧

3、當(dāng)患者向護(hù)士抱怨治療效果不佳時，護(hù)士以下哪種回應(yīng)最能體現(xiàn)共情原則？

“別擔(dān)心，醫(yī)生會有辦法的。”“我理解你現(xiàn)在可能感到失望和沮喪?！?/label>“很多患者剛開始都這樣，慢慢就好了?！?/label>“你應(yīng)該積極配合治療，不要想太多。”

4、在護(hù)患溝通中，下列哪項不屬于開放式提問的特點？

鼓勵患者表達(dá)通常以“什么”、“如何”、“為什么”開頭患者可以用簡短的“是”或“否”回答有助于收集更全面的信息

5、護(hù)士在解釋醫(yī)療操作前，先詢問患者“您現(xiàn)在方便了解一下一會兒要做的檢查嗎？”，這主要體現(xiàn)了護(hù)患溝通的哪個原則？

尊重性原則及時性原則準(zhǔn)確性原則通俗性原則

6、護(hù)患溝通僅指護(hù)士與患者之間的語言交流。

對錯

7、真誠是護(hù)患溝通的基礎(chǔ)，護(hù)士應(yīng)真心實意地關(guān)心、理解患者。

對錯

8、在與聽力障礙的患者溝通時，護(hù)士應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速，必要時可借助文字或手勢。

對錯

9、護(hù)士在溝通中應(yīng)盡量使用專業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語，以體現(xiàn)專業(yè)性。

對錯

10、當(dāng)患者情緒激動時，護(hù)士應(yīng)先安撫其情緒，待其平靜后再進(jìn)行有效溝通。

對錯

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