住院患者滿意度調查

為了解責任護士在您住院期間的護理服務是否到位，根據(jù)您的感受，請選擇相應的答案，以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)不足，更好的改進工作，謝謝您的參與
1. 您所在的科室
2. 在您住院期間，您對本病區(qū)護理工作的總體評價？
3. 入院時護士對您的接待是否滿意？
4. 您入院后護士是否向您詳細介紹病區(qū)環(huán)境、住院須知及您的管床醫(yī)生和責任護士？
5. 您對護理人員的服務態(tài)度是否滿意？
6. 您對護士的技術操作（靜脈輸液、肌肉注射、口腔護理等）是否滿意？
7. 您對護理人員提供的生活護理的指導、幫助是否滿意？
8. 責任護士能否耐心、正確解答您提出的問題？
9. 責任護士是否詳細對您進行過用藥、檢查、治療、手術等方面的健康指導？
10. 但您按床頭紅燈時，護士能否及時接應并給以幫助？
11. 您對護理人員晨晚間護理、床頭交接班情況是否滿意？
12. 您對病房環(huán)境整潔、規(guī)范、安靜的滿意度如何評價？
13. 當您行動不便或遇到困難時，護士能否給予必要的幫助？
14. 當您遇到問題時，護士長能主動為您提供幫助？
15. 您對您的護理級別、飲食種類（如普食、半流等）、過敏藥物是否了解？
16. 晚夜班護士能夠及時幫助您解決晚夜間遇到的問題？
17. 您對辦理出、入院手續(xù)是否滿意？
18. 您對病房為您提供的熱水、開水是否滿意？
19. ★您最滿意的護士（請注明姓名或胸牌工號）
20. 請?zhí)岢瞿鷮氋F的建議：
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