（8月）重慶市中醫(yī)院普外科一病區(qū)患者住院滿意度調(diào)查

尊敬的朋友： 你好！ 首先感謝您對醫(yī)院工作的關(guān)心與支持，您的支持將起到促進(jìn)醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量與水平的作用，請您對以下問題如實(shí)發(fā)表您的意見，我們承諾對您所提供的信息嚴(yán)格保密，謝謝！
1. 本次住院您所住病區(qū)
2. 住院期間，護(hù)士對您是否尊重？
3. 住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話？
4. 住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
5. 在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助？
6. 住院期間，醫(yī)生對您是否尊重？
7. 住院期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話？
8. 住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題？
9. 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味？
10. 晚上您的病房附近是否安靜？
11. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
12. 在你需要使用廁所或床上便盆時(shí)，通常是誰提供幫助？
13. 當(dāng)你出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解？
14. 每次用藥（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱？
15. 首次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能？
16. 首次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用？
17. 您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意？
18. 醫(yī)務(wù)人員對待探視親友，是否尊重？
19. 辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
20. 你出院手續(xù)是否復(fù)雜？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
21. 出院時(shí)，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項(xiàng)？
22. 出院時(shí)，您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)？
23. 出院時(shí)，費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
24. 下面哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價(jià)？（1代表最差，10代表最好）
25. 您是否會向親友推薦這家醫(yī)院？
26. 您最滿意的護(hù)士是
更多問卷 復(fù)制此問卷