濱州季高兔窩窩黃河夢樂園9月游客滿意度調(diào)查問卷
尊敬的游客:
非常感謝您在珍貴的旅游過程中填好這份意見調(diào)查卷。您的寶貴意見將作為評定本旅游景區(qū)質(zhì)量等級的重要參考依據(jù)。
謝謝您的配合支持,祝您旅途愉快
1、寶貝的性別
男寶
女寶
2、寶貝的年齡?
4周歲以下
4-8周歲
9-12周歲
12周歲以上
3、您是?
濱城區(qū)游客
濱州其他區(qū)域游客
其他城市游客
其他省份游客
港澳臺游客
4、是什么吸引您來到濱州季高兔窩窩黃河夢樂園?
游玩項目豐富
距離近
露營休閑
主題活動
園區(qū)環(huán)境
親子互動
兒童社交
其他
5、您是樂園的卡類用戶嗎?
是
否
6、您的購票渠道是什么?
現(xiàn)場或微信小程序
其他線上平臺(抖音、美團等)
旅行社
其他方式
7、您對購票渠道便捷性是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不滿意的原因是?
8、您對門票價格是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9、您的本次游玩時長?
1個小時內(nèi)
2個小時內(nèi)
3個小時內(nèi)
4個小時及以上
10、您對樂園的服務(wù)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
入園服務(wù)(人工檢票、檢票)
園內(nèi)服務(wù)(對客服務(wù)、排隊指引、設(shè)備體驗)
員工禮貌(禮儀、服務(wù))
不滿意的原因是?
11、您對樂園的游玩項目是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
豐富性
趣味性
體驗感
不滿意的原因是?
12、您最喜歡的項目是?
神奇漩渦迷宮
多彩網(wǎng)兜
智慧戲水
連環(huán)滑索
投籃運動
炫彩礁湖高塔
旋轉(zhuǎn)木馬
海底戲沙
地心夢幻城堡
逐浪工程師
巨浪翻滾滑道
逐浪小車
五谷探險車
青蛙跳
13、您對樂園的游玩秩序是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不滿意的原因是?
14、您對樂園的標識指引、提示標語是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不滿意的原因是?
提示、指引不明確
提示、指引標識牌缺少
標識牌指引錯誤
項目無指引、提示標牌
標識牌破舊內(nèi)容模糊
標識牌太小不明顯
15、您對樂園內(nèi)的信息發(fā)布(信息牌、廣播)等是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不滿意的原因是?
16、您對樂園的公共設(shè)施設(shè)備是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
客服中心、醫(yī)務(wù)室、母嬰室、家庭衛(wèi)生間等服務(wù)設(shè)施
wifi覆蓋及信號
休息區(qū)域
不滿意的原因是?
17、您對樂園的游玩安全保障是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不滿意的原因?
18、您對樂園環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不滿意的原因?
19、您對樂園的衛(wèi)生間是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不滿意的原因是?
20、請問您最喜歡我們樂園9月哪些主題活動?
詩詞大會
兔窩窩接力杯
挖沙尋寶
好運對對碰
航海員
diy工坊
21、請問您對樂園各類主題活動(節(jié)假日活動、周末活動)的內(nèi)容和組織是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不滿意的原因是?
參與感不強
主題性不足
活動內(nèi)容不吸引人
位置不好找
趣味性差
其他
22、您對樂園餐廳的菜品及服務(wù)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不滿意的原因是?
價格過高
環(huán)境臟亂
服務(wù)差
位置不好找
餐品過少
味道差
主題性不足
等候時間長
其他
23、餐飲消費您能接受的人均價格區(qū)間是?
25元以內(nèi)
25~50元
50~100元
100~150元
24、您對本項目商店及售賣商品是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不滿意的原因是?
服務(wù)差
價格過高
主題性不足
商品種類不吸引人
商品過少
商品質(zhì)量差
陳列雜亂
其他
25、商品消費您能接受的人均價格區(qū)間是?
25元以內(nèi)
25~50元
50~100元
100~150元
26、您這是第幾次來兔窩窩游玩?
第一次
第二次
第三次
三次以上
27、您對本次游玩兔窩窩的總體感受是否滿意?
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
本次游玩感到滿意
會再次前來游玩
會向好友推薦
不滿意的原因是?
感謝您填寫本次滿意度調(diào)查問卷,請問您還有其他對樂園的建設(shè)運營中的意見或建議,歡迎填寫!
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