品牌形象,消費情景,顧客價值對購買意愿的影響

親愛的受訪者,您好,首先感謝您在百忙中抽空填答此份研究問卷。您的寶貴意見將使本研究更有價值。本問卷旨在了解您對于名創(chuàng)優(yōu)品的品牌形象,消費情境。與顧客價值對購買意愿之影響。本問卷采匿名方式填的內(nèi)容僅學(xué)術(shù)研究之用資料,不做其他用途且對外保密,敬請以輕松愉快的心情作答。請您詳細閱讀并依據(jù)自身感受及經(jīng)驗作答,在此僅對您的熱心協(xié)助至上最誠摯的謝意。
敬祝萬事如意,身體健康!
【第一部分】品牌形象下列陳述句主要在描述您對于名創(chuàng)優(yōu)品的品牌形象,請根據(jù)您自身感受回答下列問題。就以下敘述的同一程度進行勾選。
1. 名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品對我來說相當(dāng)實用的。
2. 名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品外觀設(shè)計與包裝是滿足我需求的
3. 名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品性能是可信賴的
4. 名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品品質(zhì)是很高的。
5. 名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品是會注重持續(xù)改善產(chǎn)品功能。
6. 我認為使用名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品是流行的。
7. 我認為使用名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品,較能凸顯個人風(fēng)格。
8. 我認為名創(chuàng)優(yōu)品有良好的聲譽
9. 我認為使用名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品可以讓我更加融入社會
10. 我認為名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品精美且高質(zhì),最主要還實用
11. 名創(chuàng)優(yōu)品的服務(wù)質(zhì)量是好的。
12. 名創(chuàng)優(yōu)品的價格比較實惠
13. 我對名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品總是抱有信賴
【第二部分】消費情境下列陳述句主要在描述您對名創(chuàng)優(yōu)品之消費情境,請根據(jù)您自身感受回答下列問題。就以下敘述的統(tǒng)一程度進行勾選。
14. 我認為名創(chuàng)優(yōu)品的店內(nèi)裝修比較美觀,能提升我的滿意度。
15. 我認為名創(chuàng)優(yōu)品內(nèi)所有的產(chǎn)品都具有一定的實用性和美觀性
16. 我認為名創(chuàng)優(yōu)品的店內(nèi)整潔度高且設(shè)施擺放整齊,令我在購買時感到眼前一亮
17. 在名創(chuàng)優(yōu)品購買產(chǎn)品時,店內(nèi)其他消費者不會來打擾我
18. 在名創(chuàng)優(yōu)品購買產(chǎn)品時,服務(wù)員態(tài)度良好且能為我解決問題
19. 在名創(chuàng)優(yōu)品結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有瑕疵時,店內(nèi)人員充分考慮我的意見,主動為我退換貨
20. 名創(chuàng)優(yōu)品店內(nèi)播放的。音樂和廣告都令我感到舒適
【第三部分】顧客價值下列陳述句主要在描述您對于名創(chuàng)優(yōu)品的顧客價值,請根據(jù)您自身感受回答下列問題,就以下敘述的同一程度進行勾選
21. 名創(chuàng)優(yōu)品總是提供超值服務(wù)
22. 名創(chuàng)優(yōu)品所提供的產(chǎn)品與服務(wù)是值得信賴的。
23. 名創(chuàng)優(yōu)品所提供服務(wù)與產(chǎn)品有滿足到我的需求與期待
24. 作為名創(chuàng)優(yōu)品的顧客在使用其產(chǎn)品時,我會因此感到驕傲。
【第四部分】購買意愿下列陳述句主要在描述您對名創(chuàng)優(yōu)品的購買意愿,請根據(jù)您自身感受回答下列問題,就以下敘述的統(tǒng)一程度進行勾選。
25. 如果要我購買美妝產(chǎn)品或者玩偶玩具,我可能會購買名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品。
26. 與其他精品店相比,我想要到名創(chuàng)優(yōu)品購買商品的幾率較高。
27. 我會將名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品推薦給親朋好友。
28. 我愿意下次光臨名創(chuàng)優(yōu)品。
【第五部分】基本資料以下是關(guān)于您的背景資料,僅供研究之用,絕不外流,請您放心作答。
29. 你的性別。
30. 你的年齡
31. 您的職業(yè)
32. 可支配所得(每月)
[本問卷到此全部結(jié)束,再次感謝您對學(xué)術(shù)研究的支持與協(xié)助]
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