1關(guān)于星鮮寵寵物食品使用體驗與新媒體內(nèi)容偏好的調(diào)研

1. 您的年齡

25歲以下25～35歲36～45歲46～55歲55歲以上

2. 您所在城市等級

一線城市新一線城市二線城市三線及以下城市

3. 您養(yǎng)的是：

狗貓其他（請注明：__）

4. 您平均每月在寵物食品上的花費

100元以下100～300元301～500元501～800元800元以上

5. 您是否聽說過或購買過星鮮寵品牌的寵物食品？

沒聽說過聽說過但沒買過購買過

6. 您最初是通過什么渠道知道星鮮寵的？

抖音、小紅書等內(nèi)容平臺淘寶、京東等電商平臺寵物店/寵物醫(yī)院推薦朋友/寵友推薦其他

7. 您通常在哪里購買星鮮寵品牌的產(chǎn)品？

官方旗艦店抖音直播間（含達(dá)人直播）淘寶/拼多多非官方店鋪線下寵物店/寵物醫(yī)院社群團(tuán)購（如快團(tuán)團(tuán)）其他

8. 您對星鮮寵的整體滿意度如何？（1-5分，5分為非常滿意）

9. 星鮮寵的產(chǎn)品讓您滿意的點？

成分安全、天然寵物愛吃、適口性好包裝精美宣傳內(nèi)容真實可信品牌口碑好促銷活動吸引人

10. 星鮮寵的產(chǎn)品讓您不滿意的點？

產(chǎn)品價格偏高包裝不夠吸引人宣傳內(nèi)容無趣/不實用售后服務(wù)不及時互動/直播體驗差其他

11. 您會向朋友推薦星鮮寵嗎？（0=完全不會推薦，10=極可能推薦）

不可能

極有可能

12. 您希望星鮮寵在以下哪些方面做出改進(jìn)？

產(chǎn)品價格包裝設(shè)計宣傳內(nèi)容售后服務(wù)會員權(quán)益直播互動其他

13. 您通常通過哪些平臺獲取寵物產(chǎn)品信息或內(nèi)容？

抖音小紅書電商平臺（如淘寶/拼多多）微博微信生態(tài)其他

14. 您最喜歡哪種類型的寵物相關(guān)內(nèi)容？

寵物趣味劇情/日常產(chǎn)品開箱、測評養(yǎng)寵知識科普寵物健康問題解答直播帶貨其他

15. 什么樣的內(nèi)容會促使您點擊購買或深入了解一個寵物食品品牌？

真實用戶的反饋和評價專業(yè)人士的推薦品牌展示原材料的溯源、生產(chǎn)過程有趣的劇情或高質(zhì)量的短視頻有吸引力的促銷活動信息其他

16. 在選購寵物食品時，您最看重的因素是？

成分安全品牌知名度價格用戶口碑寵物適口性（愛吃）功能性（如美毛、護(hù)腸胃）其他

17. 您購買寵物食品時，是否會參考以下內(nèi)容？

KOL（網(wǎng)紅）推薦KOC（真實用戶）分享朋友推薦專業(yè)測評官方宣傳

18. 您是否關(guān)注過星鮮寵的抖音、小紅書或視頻號等新媒體賬號？

是否

19. 如果關(guān)注過，您對星鮮寵新媒體內(nèi)容的印象如何？（1-5分，5分為非常滿意）

20. 您對星鮮寵新媒體內(nèi)容以下幾方面滿意度如何？（5分為最滿意）

內(nèi)容有趣

更有利于您的生活

滿足您的個性化需求

與您的互動

21. 您認(rèn)為寵物食品賽道什么樣的新媒體內(nèi)容“有趣”

萌寵搞笑劇情創(chuàng)意拍攝手法動畫/特效情感故事其他

22. 您希望品牌如何與您互動？

評論區(qū)及時回復(fù)抽獎/贈品活動直播連麥答疑用戶投稿征集建立粉絲群發(fā)起投票和話題討論

23. 您是否愿意根據(jù)寵物年齡、品種、健康狀況獲得個性化推薦？

非常愿意愿意一般不太愿意完全不愿意

24. 您是否愿意添加星鮮寵的企業(yè)微信或加入會員群？

愿意不愿意（請說明原因）

25. 您希望加入后獲得哪些權(quán)益？

專屬優(yōu)惠券新品試用養(yǎng)寵知識分享積分兌換一對一客服其他

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