護(hù)生臨床溝通能力測(cè)評(píng)量表

護(hù)生臨床溝通能力測(cè)評(píng)量表由楊芳宇等研制，為自評(píng)量表，用于評(píng)估護(hù)理學(xué)生的臨床溝通能力。量表由驗(yàn)證感受、傳遞有效信息、確認(rèn)病人問(wèn)題、敏銳傾聽(tīng)、建立和諧關(guān)系和共同參與6個(gè)維度和28個(gè)條目組成。采用Likert 4分制計(jì)分，由"總是""有時(shí)""偶爾""從不"分別計(jì)4分、3分、2分、1分，總分28分～112分，分?jǐn)?shù)越高表明護(hù)生的護(hù)患溝通能力越好。量表各維度重測(cè)信度為0.841~0.878。
參考文獻(xiàn)：
[1］楊芳字，沈?qū)帲钫冀?，護(hù)生臨床溝通能力測(cè)評(píng)量表的初步編制［]]，中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2010,16(31):3721-3724.DOL:10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2010.31.001.
1.性別
2.年齡
3.實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)
4.在校期間是否選修過(guò)人際溝通課程
5.我與病人見(jiàn)面時(shí)會(huì)與其打招呼
6.我對(duì)病人的談話表現(xiàn)出有興趣
7.與病人交談時(shí)，我會(huì)有些漫不經(jīng)心
8.當(dāng)我感受到病人緊張時(shí)，我會(huì)試著讓他放松
9.我注意運(yùn)用自己的面部表情
10.我注意調(diào)節(jié)自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
11.我愿意傾聽(tīng)病人的述說(shuō)
12.我注意病人的用詞、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等言語(yǔ)信息
13.在聽(tīng)病人說(shuō)話時(shí)，我始終保持注意力
14.在病人說(shuō)話時(shí)，我會(huì)用點(diǎn)頭、應(yīng)答、微笑等方式向病人做出回應(yīng)
15.無(wú)論病人提供的信息是否有價(jià)值，我也會(huì)注意聽(tīng)
16.我會(huì)簡(jiǎn)單明了的話將病人的意思向其復(fù)述一遍
17.當(dāng)我對(duì)病人問(wèn)題沒(méi)有把握時(shí)，會(huì)向病人進(jìn)一步提問(wèn)
18.在病人未說(shuō)完話前，我不會(huì)基于下結(jié)論
19.我會(huì)詢問(wèn)病人有關(guān)他所用字詞的意思
20.為完整了解病人的意見(jiàn)，我會(huì)進(jìn)一步詢問(wèn)
21.交談中，我比病人說(shuō)得多
22.我會(huì)專注于自己要表達(dá)的意思，而忽略了病人的反應(yīng)
23.我習(xí)慣用“是否...?”、“...是嗎?”等提問(wèn)方式，使病人能給出盡量簡(jiǎn)短的答案
24.我會(huì)告訴病人怎樣去做，而不是讓他自己做選擇
25.除了病人要求外，我很少向他們進(jìn)行解釋
26.我需要反復(fù)解釋，才能讓病人聽(tīng)明白我的意思
27.我在交談時(shí)，能選擇準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)脑~匯
28.我會(huì)有意識(shí)地引出病人的顧慮和心理社會(huì)問(wèn)題
29.我會(huì)設(shè)身處地地理解病人的感受
30.我會(huì)從病人的觀點(diǎn)和角度來(lái)考慮問(wèn)題
31.我會(huì)反思自己對(duì)病人的理解是否正確
32.如果我感受到病人有隱含的言外之意時(shí)，我會(huì)幫他明確指出
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