2025年9月心內(nèi)一病區(qū)患者滿意度調(diào)查

尊敬的患者，您好！非常感謝您能抽出寶貴的時(shí)間協(xié)助我們完成調(diào)查問(wèn)卷，您的填寫(xiě)對(duì)我病區(qū)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的推進(jìn)至關(guān)重要，我們將對(duì)您的信息完全保密，請(qǐng)您放心填寫(xiě)。同時(shí)，希望您能對(duì)我們的調(diào)查提出寶貴意見(jiàn)，謝謝您的合作！
1. 入院時(shí)，護(hù)士為您介紹病房環(huán)境設(shè)施（如紅燈呼叫的位置和使用方法、火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道位置等）您滿意嗎？
2. 當(dāng)您呼叫護(hù)士尋求幫助時(shí)，護(hù)士能及時(shí)為您提供幫助，對(duì)于提供的幫助您滿意嗎？
3. 住院期間，是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士，您滿意嗎？
4. 您對(duì)所在病房的安靜程度滿意嗎？
5. 當(dāng)您不能自理時(shí)，您對(duì)護(hù)士的生活照顧滿意嗎？
6. 護(hù)士在照顧您時(shí)，能體諒您的病情，讓您盡量舒適無(wú)痛，您滿意嗎？
7. 在您住院期間，護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房，察覺(jué)您的需求，您滿意嗎？
8. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)熟練程度滿意嗎?
9. 在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士與您交流操作的注意事項(xiàng)您滿意嗎？
10. 在進(jìn)行治療護(hù)理時(shí)，護(hù)士會(huì)用遮擋、拉簾的方式保護(hù)您的隱私，您滿意嗎?
11. 住院期間，護(hù)士為您講過(guò)疾病健康指導(dǎo)(如疾病相關(guān)的健康知識(shí)、術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)、藥物相關(guān)知識(shí)等內(nèi)容）嗎？對(duì)于知識(shí)的內(nèi)容您滿意嗎？
12. 在您有任何疑問(wèn)時(shí)，護(hù)士會(huì)耐心解答您的問(wèn)題嗎？對(duì)于解答的內(nèi)容您滿意嗎？
13. 住院期間，您覺(jué)得護(hù)士尊重您，對(duì)您有禮貌嗎？您滿意嗎?
14. 在您悲傷、焦慮時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰、幫助您，您滿意嗎？
15. 您對(duì)病房衛(wèi)生間滿意嗎?
16. 出院時(shí)，您對(duì)責(zé)任護(hù)士告知的疾病康復(fù)內(nèi)容滿意嗎？
17. 在進(jìn)行治療操作、發(fā)放藥物時(shí)，護(hù)士有詢問(wèn)您的姓名嗎?
18. 護(hù)士通常以哪種方式查對(duì)您的姓名？
19. 護(hù)士在核對(duì)您姓名的時(shí)候，有查看您的手腕帶嗎?
20. 題目：總體來(lái)說(shuō)，您對(duì)住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分？
21. 您在住院期間最滿意的醫(yī)生和護(hù)士是?
22. 在護(hù)理服務(wù)上，應(yīng)該還有哪些提高，才能滿足您的需求？
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