汽車銷售滿意度調(diào)查[復(fù)制]

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18~3031~4041~5050以上

您的購(gòu)車預(yù)算區(qū)間？

≤10萬(wàn) 10-15萬(wàn) 15-20萬(wàn) ＞30萬(wàn) 未明確

選車優(yōu)先考慮的3個(gè)因素？（最多選3項(xiàng)）

價(jià)格車型（新能源/燃油車）空間能耗安全配置智能功能售后服務(wù)

您對(duì)公司主推車型（長(zhǎng)安）核心參數(shù)的了解程度？

完全不了解了解較少基本了解非常了解

6. 銷售人員車型講解清晰度？

非常清晰清晰一般不清晰非常不清晰

您對(duì)銷售介紹車輛價(jià)值（保養(yǎng)成本、配置優(yōu)勢(shì)）的認(rèn)可程度？

完全認(rèn)可較不認(rèn)可一般較認(rèn)可非常認(rèn)可

8. 您對(duì)我們的試駕車輛車況是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

您對(duì)售后對(duì)接服務(wù)（提車指引、保修說明）的滿意度？

非常不滿意較不滿意一般較滿意非常滿意

10.

您認(rèn)為公司銷售業(yè)務(wù)最需改進(jìn)的方向是？（可多選）

優(yōu)化車型講解（增加參數(shù)對(duì)比、場(chǎng)景化介紹）提升手續(xù)辦理效率（簡(jiǎn)化貸款/租賃流程）完善議價(jià)回應(yīng)（提供更多增值服務(wù)方案）加強(qiáng)售后跟進(jìn)（提車后定期回訪、問題響應(yīng)）豐富獲客渠道（增加線上推廣、老客戶活動(dòng)）其他（請(qǐng)注明：____）

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