赤萌客戶滿意度調(diào)查v0.2
1. 客戶名稱(單位/個人)
2. 您對我們業(yè)務(wù)受理的便捷性、咨詢回復(fù)的及時性是否滿意?
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
3. 我方對接人員對您檢測需求的理解是否準(zhǔn)確、全面?
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
4. 綜合考慮服務(wù)范圍與復(fù)雜度,您認(rèn)為本次檢測的報價是否合理?
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
5. 您如何評價檢測人員的技術(shù)能力與專業(yè)性?
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
6. 您對檢測數(shù)據(jù)的真實性和權(quán)威性是否有信心?
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
7. 報告中提供的圖表、圖片等可視化內(nèi)容是否清晰、滿足您的使用需求?
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
8. 您對本次檢測的完成時效是否滿意?
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
9. 您對檢測報告的及時性、準(zhǔn)確性和排版規(guī)范性整體是否滿意?
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
10. 對投訴處理的及時性和投訴處理的結(jié)果是否滿意?
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
11. 您對本次服務(wù)還有哪些具體建議?或希望我們開拓哪些新的檢測項目?(選填)
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