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鞏義市大峪溝衛(wèi)生院第三季度6S培訓(xùn)試卷
您的姓名：
您的部門(mén)：
行政職能
臨床
1、 6S內(nèi)容包括（）
A整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng) 、安全
B整潔、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) 、安全
C整理、整頓、打掃、整潔、素養(yǎng) 、安全
D整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) 、安靜
2、整理的目的是（）
A 科學(xué)布局，取用方便
B 優(yōu)化流程，化繁為簡(jiǎn)
C 要與不要，一留一棄
D 潔凈環(huán)境，貫徹到底
3、整頓的目的是：（）
A 要與不要，留棄果斷
B 潔凈環(huán)境，貫徹到底
C 優(yōu)化流程，化繁為簡(jiǎn)
D 科學(xué)布局，取用快捷。
4、整頓環(huán)節(jié)可視化標(biāo)準(zhǔn)是（）
A 定品、定位、定時(shí)
B 定位、定時(shí)、定量
C 定品、定位、定量
D 定量、定時(shí)、定位
5、日周月清表是指（）
A 按制訂的每日、每周、每月的物品清潔表進(jìn)行清潔；
B 按制訂的每個(gè)日期、每個(gè)周期的物品清潔表進(jìn)行清潔；
C 按制訂的日期、周期的物品清潔表進(jìn)行清潔；
D 按制訂的日期、周期和月度的物品清潔表進(jìn)行清潔；
6、貼牌作戰(zhàn)包括（）
A 認(rèn)同鼓勵(lì)卡（綠牌）、警示卡（黃牌）、 處罰卡（紅牌）
B 認(rèn)同鼓勵(lì)卡（綠牌）、處罰卡（紅牌）
C 認(rèn)同鼓勵(lì)卡（綠牌）、警示卡（黃牌）
D 警示卡（黃牌）、處罰卡（紅牌）
7、6S活動(dòng)的實(shí)施者是（）
A 高層領(lǐng)導(dǎo)
B 科室主任
C 全體人員
D 6S推行小組
8、安全的目的是：（）
A 優(yōu)化流程，化繁為簡(jiǎn)
B 科學(xué)布局，取用方便
C 確保安全，以人為本
D 形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣
9、職場(chǎng)形象管理的原則及內(nèi)涵是（）
A.個(gè)性張揚(yáng)，自己決定如何著裝
B．可以自由穿著，無(wú)需按要求著裝
C．職業(yè)第一，個(gè)人第二
D.以上都是
10、儀容對(duì)耳部的要求（）
A. 耳部與儀容要求無(wú)關(guān)
B．每日清洗耳廓、耳根后及耳孔邊，不可留有皮屑
C．耳孔邊有皮屑沒(méi)關(guān)系，別人不會(huì)注意
D．以上都是
11、儀表對(duì)著工裝的要求：（）
A. 按季節(jié)、崗位統(tǒng)一著裝
B．干凈整潔、合體、無(wú)破損
C．內(nèi)穿衣物不外露
D．注意領(lǐng)口、袖口、下擺、口袋
E．以上都是
12、儀表對(duì)工牌的要求：（）
A. 佩戴在左胸口，統(tǒng)一位置
B．保持整潔，正面朝外
C．不遮擋LOGO
D．以上都是
13、形象打卡要注意什么（）
A 每日上班前，7：50—8：00 之間完成形象拍照
B 水印相機(jī)準(zhǔn)點(diǎn)拍照 3—4 張（正面、背面，左側(cè)面或右側(cè)），檢查儀容、 著裝、儀態(tài)。
C 照片水印在左下角標(biāo)明具體日期與時(shí)間、具體科室或病區(qū)、應(yīng)到和實(shí)到人數(shù)。
D 員工事前自我檢查，對(duì)標(biāo)做到，鏡頭前自信展現(xiàn)風(fēng)采。
E 杜絕“拍照時(shí)刻”，形象打卡后，要保持好狀態(tài)，面對(duì)患者。
14、院級(jí)6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)有哪些（）
A 院內(nèi)巡查參與度
B 科室支持，積極配合
C 6S管理相關(guān)資料是否完整、規(guī)范
D 節(jié)能減排考評(píng)
15、6S管理可通過(guò)哪些活動(dòng)來(lái)促進(jìn)（）
A 6S 活動(dòng)動(dòng)員會(huì)、報(bào)告會(huì)；
B 每月 6S 例會(huì)；
C 發(fā)放認(rèn)同鼓勵(lì)牌；
D 班前會(huì)、月度例會(huì)；
16、體現(xiàn)人文關(guān)懷的“多說(shuō)一句”有哪幾句：（）
A. 進(jìn)院時(shí)多問(wèn)候一句 離院時(shí)多關(guān)照一句
B. 操作前多解釋一句 操作后多鼓勵(lì)一句
C. 復(fù)查時(shí)多安慰一句 服務(wù)時(shí)多詢(xún)問(wèn)一句
D. 交流時(shí)多贊美一句
17、開(kāi)展員工行為規(guī)范管理正確的有：（）
A 以集團(tuán)《員工守則》為準(zhǔn)繩，包括日?？记?，工作紀(jì)律的遵守。
B 醫(yī)院制定相應(yīng)的員工行為規(guī)范，并由總值、人資或行政加以監(jiān)督執(zhí)行。
C 對(duì)于違反規(guī)定的行為，可以出具黃牌、紅牌處罰管理。
D 科室不需要對(duì)員工行為規(guī)范進(jìn)行管理
18、全院6S管理的價(jià)值是 （）
A 有利于落地“以患者為中心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)形象
B 安全保障
C 減少浪費(fèi)
D 改善情緒
E 提高效率
19、日周月清表的操作要求是（）
A 每天工作區(qū)域內(nèi)的當(dāng)班人在早班開(kāi)始前對(duì)照《日周月清表》內(nèi)的內(nèi)容逐一完成，
B 不可他人代簽字，不可擇日補(bǔ)簽字
C 不定期抽檢1-2次部門(mén)日周月清完成情況，記錄抽檢問(wèn)題并在部門(mén)周例會(huì)6S板塊中進(jìn)行問(wèn)題討論。
D 各崗位日周月清表需保留 12 個(gè)月以備集團(tuán)和省區(qū)到院抽查；
20、6S管理推行成功的關(guān)鍵（）
A 管理者強(qiáng)有力的支持
B 管理者要經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)
C 全員參與
D 科室領(lǐng)導(dǎo)參與就可以了
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