9月份患者滿意度調(diào)查
尊敬的病友及家屬:您好,為了進一步提高我科醫(yī)療服務(wù)水平,特進行此次調(diào)查,以便改進工作中存在的不足,更好服務(wù)于患者朋友,謝謝您的支持與配合!祝您平安健康!
1. 請問您是
患者本人
患者家屬
2. 入院時護士向您介紹住院環(huán)境和注意事項滿意嗎?
很滿意
滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
3. 您對科護士長的工作滿意嗎?
很滿意
滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
4. 您對科主任的工作滿意嗎?
很滿意
滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
5. 您對管床醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
很滿意
滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
6. 您對管床護士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
很滿意
滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
7. 您對床單的清潔及舒適程度滿意嗎?
很滿意
滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
8. 您對病房及其他公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生滿意嗎?
很滿意
滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
9. 醫(yī)生和護士為您講解所患疾病后治療、用藥、飲食及注意事項等相關(guān)知識您滿意嗎?
很滿意
滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
10. 您對護士的各項操作技術(shù)及對您的關(guān)心和幫助滿意嗎?
很滿意
滿意
較滿意
不滿意
很不滿意
11. 您本次住院最滿意的醫(yī)生和/(或)護士是誰?
12. 最不滿意的醫(yī)生和/(或)護士是誰?
13. 請您對我科醫(yī)療護理及管理工作提出寶貴意見或建議?
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