平涼海螺水泥有限責任公司三季度客戶滿意度調查問卷-慶城

       尊敬的客戶,您好!為了能向您提供優(yōu)質的服務,希望您能認真填寫此表,并將建議、感想告知我們,以便我們不斷改進工作,更好滿足您的需要,我們將成立專門工作小組,對您提出的建議認真對待并將您的回復做好保密,謝謝合作,祝您事業(yè)成功!
1. 客戶名稱:
2. 客戶地址:
3. 客戶類型:
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4. 聯(lián)系人:
5. 聯(lián)系電話:
6. 我公司包裝袋質量。
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7. 袋裝水泥噴碼清晰度。
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8. 散裝水泥鉛封是否完整。
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9. 我公司包裝袋破損情況
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10. 我公司裝車秩序。
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11. 我公司裝車效率。
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12. 我公司裝車質量。
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13. 您對工廠的發(fā)貨管理是否滿意?
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14. 您對工廠的門衛(wèi)管理是否滿意?
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15. 我公司門衛(wèi)是否收取其他費用?
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16. 我公司產品價格性價比。
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17. 我公司產品價格與同類產品相比
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18. 我公司調價頻率
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19. 我公司價格調整幅度
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20. 我公司銷售服務人員態(tài)度
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21. 請您列舉銷售人員回答讓您不滿意的方面
22. 您是否參觀或到訪過發(fā)運工廠?銷售人員接待如何?
23. 銷售政策調整及價格調整信息來源
24. 銷售政策及價格調整信息獲取的及時性(要求在當日內傳遞到客戶)
25. 我公司銷售人員一般多長時間拜訪您一次?
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26. 您對銷售人員拜訪次數(shù)是否滿意?
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27. 在日常業(yè)務接觸中,我公司銷售人員素質。
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28. 銷售人員是否向您暗示其贈送禮品或參與娛樂消費?
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29. 銷售人員是否為中間運輸單位拉生意,向您推薦個別運輸單位信息。
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30. 銷售人員是否有收取回扣現(xiàn)象?
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31. 銷售人員是否向您介紹過我公司銷售政策?
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32. 銷售人員是否向您發(fā)生過借款行為?
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33. 銷售人員是否向您報銷過應該由銷售人員承擔的費用開支?
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34. 您是否知道我公司銷售監(jiān)督電話。05538398730、8398735
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35. 請您對我公司客戶滿意度進行打分(0~100分)。
36. 您對我公司的建議和意見
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