關(guān)于交旅融合用戶意愿的問卷

您好！感謝您填寫此問卷。
本問卷旨在了解公眾在交通出行和旅游方面的需求與體驗(yàn)，為研究“一站式出行服務(wù)”提供參考。問卷信息僅用于學(xué)術(shù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)分析，不涉及任何個(gè)人隱私。您的真實(shí)意見對(duì)我們非常重要。
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)，感謝您的支持與配合！

Q1. 您的年齡段?

A. 18歲以下B. 18–25歲C. 26–35歲D. 36–50歲E. 50歲以上

Q2. 您的身份?

A. 學(xué)生B. 上班族C. 自由職業(yè)/個(gè)體經(jīng)營D. 退休人員E. 其他

Q3. 您一年內(nèi)出行（跨市/旅游/探親）的大致次數(shù)?

A. 1–2次B. 3–5次C. 6–10次D. 10次以上

您家庭一年在交通與旅游上的總支出大致是多少？

0-5000元5000-10000元10000-20000元20000-50000元50000元以上

Q4. 您常用的出行交通方式?

高鐵火車飛機(jī)自駕長途大巴其他

Q5. 您目前主要使用哪些平臺(tái)滿足出行相關(guān)需求?

12306攜程飛豬去哪兒美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)微信小程序支付寶小程序其他

Q6. 您通常會(huì)提前多久預(yù)訂車票/酒店/景區(qū)門票?

A. 當(dāng)天B. 1–3天C. 4–7天D. 一周以上

Q7. 您在出行過程中最常遇到的困難是?

多平臺(tái)切換繁瑣信息不透明，難以比較價(jià)格缺少實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息（晚點(diǎn)、客流等）缺少個(gè)性化推薦/行程定制數(shù)據(jù)安全與隱私擔(dān)憂其他

Q8. 您對(duì)現(xiàn)有出行服務(wù)平臺(tái)的滿意度?

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

Q9. 您在使用12306/攜程/美團(tuán)等平臺(tái)時(shí)，最不滿意的地方是?

A. 操作復(fù)雜B. 服務(wù)分散C. 缺少個(gè)性化推薦D. 售后/客服不便E. 其他

Q10. 如果有一個(gè)“一站式”APP，您最希望它提供哪些功能?

高鐵票務(wù)預(yù)訂飛機(jī)票務(wù)預(yù)訂大巴票務(wù)預(yù)訂酒店/民宿預(yù)訂景區(qū)門票購買個(gè)性化行程規(guī)劃晚點(diǎn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)提醒天氣實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)提醒客流實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)提醒綠色出行積分獎(jiǎng)勵(lì)其他

Q11. 您是否愿意使用“一碼通”功能，在一個(gè)APP上完成全部出行服務(wù)?

A. 非常愿意B. 比較愿意C. 一般D. 不太愿意E. 完全不愿意

Q12. 您更看重哪類實(shí)時(shí)提醒?

交通晚點(diǎn)/取消景區(qū)客流情況天氣變化優(yōu)惠活動(dòng)/價(jià)格變動(dòng)其他

Q13. 您對(duì)“碳積分（乘坐公共交通積累積分，可兌換優(yōu)惠券或門票）”的接受程度?

A. 非常認(rèn)可B. 比較認(rèn)可C. 一般D. 不太認(rèn)可E. 完全不認(rèn)可

Q14. 如果“碳積分”還能兌換公益捐贈(zèng)（如植樹、鄉(xiāng)村幫扶），您是否愿意參與?

A. 非常愿意B. 比較愿意C. 一般D. 不太愿意E. 完全不愿意

Q15. 您更傾向于通過哪種渠道了解到并嘗試使用該APP?

A. 社交媒體推薦（小紅書、抖音、微博等）B. 車站/景區(qū)現(xiàn)場推廣C. 學(xué)校/社區(qū)組織推薦D. 朋友口碑推薦E. 其他

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