大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)信息服務(wù)使用意愿—淘寶為例

1. 您的性別是？
2. 您所在的年級(jí)是？
3.網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷時(shí)長(zhǎng)
4. 您每月的生活費(fèi)約為？
5.您是通過哪些渠道了解淘寶的
6. 您對(duì)以下網(wǎng)購(gòu)服務(wù)環(huán)節(jié)的信任度如何？
  • 非常不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 不確定
  • 有點(diǎn)同意
  • 非常同意
1.在使用淘寶平臺(tái)信息服務(wù)時(shí)，能夠提供有效的產(chǎn)品、服務(wù)和物流信息服務(wù)
2.使用淘寶平臺(tái)信息服務(wù)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)品牌帶來良好的體驗(yàn)，并會(huì)繼續(xù)使用該軟件
3.淘寶平臺(tái)上的信息服務(wù)是真實(shí)的，平臺(tái)是值得信任的
4.身邊人推薦淘寶平臺(tái)信息服務(wù)中的商品是值得信任的
7.您對(duì)以下網(wǎng)購(gòu)服務(wù)環(huán)節(jié)的滿意度如何？
  • 非常不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 不確定
  • 有點(diǎn)同意
  • 非常同意
1.在淘寶平臺(tái)信息服務(wù)的購(gòu)物整體是愉快的
2.我很喜歡在淘寶平臺(tái)信息服務(wù)上購(gòu)物
3.淘寶平臺(tái)信息服務(wù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到我的期望
8.您對(duì)以下網(wǎng)購(gòu)服務(wù)環(huán)節(jié)體驗(yàn)感如何？
  • 非常不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 不確定
  • 有點(diǎn)同意
  • 非常同意
1.在淘寶平臺(tái)信息服務(wù)的購(gòu)物十分方便
2.操作淘寶平臺(tái)信息服務(wù)是簡(jiǎn)單的
3.淘寶平臺(tái)信息服務(wù)能快速簡(jiǎn)便的獲取我想要的產(chǎn)品信息
4.在淘寶平臺(tái)信息服務(wù)能更容易找到目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)
9.您對(duì)以下網(wǎng)購(gòu)服務(wù)環(huán)節(jié)是否感到便利？
  • 非常不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 不確定
  • 有點(diǎn)同意
  • 非常同意
1.淘寶平臺(tái)信息服務(wù)能提高購(gòu)物效率
2.淘寶平臺(tái)信息服務(wù)購(gòu)買時(shí)很實(shí)用便于操作，適合日常網(wǎng)購(gòu)
3.淘寶平臺(tái)信息服務(wù)能夠提供有用的信息完成購(gòu)物
10.您對(duì)以下網(wǎng)購(gòu)服務(wù)環(huán)節(jié)的感知如何？
  • 非常不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 不確定
  • 有點(diǎn)同意
  • 非常同意
1.淘寶平臺(tái)信息服務(wù)比實(shí)體店價(jià)格實(shí)惠
2.使用淘寶平臺(tái)信息服務(wù)的搜尋效率高，時(shí)間短
3.使用淘寶平臺(tái)信息服務(wù)購(gòu)物時(shí)心情比較放松自由，讓人享受
4.使用淘寶平臺(tái)信息服務(wù)的體驗(yàn)感良好
11.在您身邊淘寶平臺(tái)是否有較大社群影響？
  • 非常不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 不確定
  • 有點(diǎn)同意
  • 非常同意
1.選擇使用淘寶平臺(tái)信息服務(wù)，是因?yàn)樯磉叾鄶?shù)人推薦使用
2.身邊多數(shù)人推薦淘寶平臺(tái)信息服務(wù)的店鋪或產(chǎn)品
3.選用淘寶平臺(tái)信息服務(wù)時(shí)會(huì)參考其他網(wǎng)購(gòu)者的評(píng)價(jià)信息
12.您的淘寶購(gòu)買傾向如何？
  • 非常不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 不確定
  • 有點(diǎn)同意
  • 非常同意
1.我會(huì)傾向于選擇知名度高、信譽(yù)度好的淘寶平臺(tái)信息服務(wù)
2.我會(huì)根據(jù)自身的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)購(gòu)買商品
3.在淘寶平臺(tái)信息服務(wù)的購(gòu)買次數(shù)頻繁，消費(fèi)金額多
13.您對(duì)淘寶的使用意愿如何？
  • 非常不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 不確定
  • 有點(diǎn)同意
  • 非常同意
1.我愿意使用淘寶平臺(tái)信息服務(wù)
2.我會(huì)向其他人推薦淘寶平臺(tái)信息服務(wù)
3.我以后也會(huì)使用淘寶平臺(tái)信息服務(wù)
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