中醫(yī)特色門診9月份滿意度調(diào)查
尊重的先生/女士:
您好!非常感謝您對我院的選擇與信賴!
為了促進醫(yī)院服務地持續(xù)改進,能夠提供更好的服務。耽誤您幾分鐘的間,協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷,您的寶貴意見,將成為我們工作努力的目標!再次感謝您的配合與支持!敬祝健康、幸福、快樂!
本次調(diào)查5分最高分(非常滿意),0分為最差(非常不滿意),請您根據(jù)自己感受給予客觀的評價
1. 您對護士的禮儀、儀表是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2. 您對就診診室環(huán)境(整潔安靜、設(shè)備設(shè)施完好等)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3. 您對候診區(qū)就診秩序是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 您對護士協(xié)助您進行就診前準備工作是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 您對等候時護士的主動服務是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您對在就診等候時護士的巡視是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您對就診診室護理技術(shù)水平是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 當您有困難時,您對護理人員協(xié)助解決方面是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您對護士在解析、回答問題方面是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 總體來說,您對護理人員工作的總體評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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