深圳市老年人就醫(yī)獲得感調(diào)查問卷[復制]

您好！為了解目前深圳市老年患者就醫(yī)體驗及醫(yī)療機構(gòu)適老化情況，特面向60歲及以上老年患者開展此次問卷調(diào)查，預計占用您2分鐘時間，請您提供寶貴的意見。本次調(diào)查采取隨機抽查不記名的形式，我們對您填寫的調(diào)查內(nèi)容將予以保密，請您放心填寫，謝謝！

1.您的性別：
2.您的戶籍類型：
3.年齡段:
4.文化程度:
5.婚姻狀況:
6.您本次就診的機構(gòu)類型:
7.您本次就醫(yī)類型:
8.您的醫(yī)療保險類型:
9.您通過什么方式掛號:
10.您通過什么方式繳費:
11.醫(yī)院為您提供了掛號、繳費、取藥等優(yōu)先的服務、窗口或通道
12.在就醫(yī)時遇到問題，您能夠及時獲得醫(yī)院工作人員的處理與幫助
13.醫(yī)院社工、志愿者等對您的幫助是重要的
14.您對醫(yī)生清晰、明了地解釋用藥、治療方案、檢查結(jié)果與注意事項的程度是可接受的
15.您對就診、檢查檢驗及結(jié)果的等候時間是可接受的
16.醫(yī)護人員注重對您的隱私保護
17.您能從就醫(yī)過程中獲得疾病預防意識、健康管理知識
18.您能在就醫(yī)中獲得良好的治療效果
19.?您對自己與醫(yī)生溝通的時間長度是可接受的
20.您能從醫(yī)生提供的治療方案中進行選擇，并表達自己的觀點
21.您對醫(yī)院提供的表揚或投訴渠道的通暢程度是可接受的
22.您認為醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務是公平的，沒有歧視的
23.您可以信賴醫(yī)院的醫(yī)護人員
24.醫(yī)生有耐心傾聽與解答您的問題
25.醫(yī)護人員對您是尊重的
26.您失落或緊張時，醫(yī)護人員對您適當?shù)陌参?/legend>
27.您對就醫(yī)時產(chǎn)生的診療費用是可接受的
28.您對就醫(yī)環(huán)境的舒適、整潔程度是可接受的
29.您對就醫(yī)環(huán)境的安靜程度是可接受的
30.醫(yī)院的引導、標識對您來說是清晰、易懂的
31.您對醫(yī)院輪椅、轉(zhuǎn)運車、坐便器等無障礙設施使用的便利程度是可接受的
32.醫(yī)院地板防滑、廁所干凈、走廊扶手、燈光設計適宜等措施為您避免跌倒提供了安全性保障
33.您對醫(yī)院電梯使用的方便程度是可接受的
34.您對醫(yī)院座椅供應的充足程度是可接受的
35.醫(yī)院停車位及車場服務是能滿足您需求的
36.在就診過程中遇到要排隊的情況您認為最長等待時間是多久合適?
37.您認為醫(yī)院在以下哪些方面需要進一步提升?（可多選）
38.您期望醫(yī)院還能提供哪些醫(yī)療服務?（可多選）
39.在您有需要的情況下是否愿意購買專門的陪診服務?
40.您愿意為陪診服務支付多少費用/次?

對提升老年人就醫(yī)便利性，您還有哪些建議舉措？

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