銘流府邸2025年度三季度滿意度評價
尊敬的業(yè)主:
請您根據親身體驗對小區(qū)物業(yè)進行客觀評價,調查結果將納入物業(yè)企業(yè)每季度的紅黑榜考核中。請您在您所認同的滿意程度上打“√”,如有其它看法可寫在意見建議欄內。分值設定如下:非常滿意(10 分)、滿意(8 分)、一般(5 分)、不太滿意(2 分)、非常不滿意(0 分),滿分 100 分。
1.
您對小區(qū)物業(yè)人員的總體服務態(tài)度和辦事效率是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
2.
您對投訴處理及回訪工作是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
3.
您對物業(yè)維修人員維修的及時率、合格率是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
4.
您對公共設施設備(電梯、監(jiān)控、照明等)的運行和維護是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
5.
您對小區(qū)車輛管理及停放秩序是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
6.
您對小區(qū)的治安管理及公共秩序(嚴格控制外來車輛、外來人員、小商小販、閑雜人員入內等)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
7.
您對小區(qū)道路、樓道及公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
8.
您對小區(qū)的整體綠化是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
9.
您對小區(qū)的文化建設和物業(yè)組織的小區(qū)活動是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
10.
您對物業(yè)公司的整體服務是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
11.
您對小區(qū)物業(yè)服務管理工作還有什么意見和建議,您認為以后服務管理還需要改進和增加哪些服務項目,請您補充說明
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