8月份優(yōu)質(zhì)病房病人滿(mǎn)意度調(diào)查表
科室:心血管內(nèi)科
尊敬的病友:您好!
為了使您在住院期間得到更滿(mǎn)意的服務(wù),特?cái)M定此調(diào)查
表,懇請(qǐng)您為我們提出寶貴意見(jiàn)。此問(wèn)卷絕對(duì)保密,請(qǐng)您
在下列各項(xiàng)符合您的意見(jiàn)處打“√”。期盼您的大力協(xié)助
謝謝您的合作!
1. 請(qǐng)選擇日期:
2. 姓名:
3. 您初入病房時(shí),對(duì)接診護(hù)士是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意 10分
一般 8分
不滿(mǎn)意 4分
4. 您入院時(shí)護(hù)士能否引領(lǐng)您進(jìn)病房?
能 10分
不能 4分
5. 護(hù)士是否向您介紹病房環(huán)境和醫(yī)院規(guī)章制度?
是 10分
否 4分
6. 護(hù)士給您做檢查、操作前能否講解相關(guān)注意事項(xiàng)?
能 10分
有時(shí) 8分
不能 4分
7. 護(hù)士是否向您介紹有關(guān)飲食方面的知識(shí)?
是 10分
否 4分
8. 當(dāng)您有問(wèn)題找護(hù)士時(shí),對(duì)護(hù)士的態(tài)度是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意 10分
一般 8分
不滿(mǎn)意 4分
9. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意 10分
一般 8分
不滿(mǎn)意 4分
10. 護(hù)士能否告訴您有關(guān)用藥方面的知識(shí)?
能 10分
有時(shí) 8分
不能 4分
11. 護(hù)士能否做到語(yǔ)言文明、微笑服務(wù)?
能 10分
有時(shí) 8分
不能 4分
12. 你遇到問(wèn)題告訴護(hù)士時(shí),能否得到幫助?
能 10分
有時(shí) 8分
不能 4分
13. 您認(rèn)為該病區(qū)最好的護(hù)士是誰(shuí)?
14. 您在住院期間對(duì)科室護(hù)理人員有什么意見(jiàn)或建議?
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