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哈醫(yī)大四院門診護(hù)理人員人文關(guān)懷測(cè)評(píng)問卷 \n（培訓(xùn)后）
1. 本測(cè)評(píng)表用于評(píng)估門診護(hù)理人員培訓(xùn)后的關(guān)懷品質(zhì)水平，共包含10個(gè)測(cè)評(píng)題項(xiàng)。
2. 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：1分（完全不符合）、2分（不太符合）、3分（一般符合）、4分（比較符合）、5分（完全符合）。
3. 請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際工作情況，客觀、真實(shí)地選擇對(duì)應(yīng)評(píng)分。
基本信息：
姓名：
科室：
工作年限:
您的學(xué)歷：
高中/中專
大學(xué)專科
大學(xué)本科
研究生及以上
1. 您認(rèn)為在快速流轉(zhuǎn)的門診工作中，對(duì)患者展現(xiàn)人文關(guān)懷是否至關(guān)重要?
1分（完全不符合）
2分（不太符合）
3分（一般符合）
4分（比較符合）
5分（完全符合）
2. 您是否尊重每一位前來就診的患者，無論其背景、病情或情緒狀態(tài)如何?
1分（完全不符合）
2分（不太符合）
3分（一般符合）
4分（比較符合）
5分（完全符合）
3. 您是否掌握用簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言向患者進(jìn)行健康宣教（如檢查前注意事項(xiàng)）的方法?
1分（完全不符合）
2分（不太符合）
3分（一般符合）
4分（比較符合）
5分（完全符合）
4. 您是否了解門診常見患者（老年人、焦慮者）的心理特點(diǎn)及溝通要點(diǎn)?
1分（完全不符合）
2分（不太符合）
3分（一般符合）
4分（比較符合）
5分（完全符合）
5. 即使在忙碌狀態(tài)下，您是否能敏銳察覺到患者的困惑與無助?
1分（完全不符合）
2分（不太符合）
3分（一般符合）
4分（比較符合）
5分（完全符合）
6. 您是否能有效安撫候診患者的焦躁情緒（如耐心解釋等待原因）?
1分（完全不符合）
2分（不太符合）
3分（一般符合）
4分（比較符合）
5分（完全符合）
7. 您是否能運(yùn)用非語(yǔ)言方式（如微笑、點(diǎn)頭）向患者傳遞關(guān)懷與支持?
1分（完全不符合）
2分（不太符合）
3分（一般符合）
4分（比較符合）
5分（完全符合）
8. 您通常是否能從患者的眼神或言語(yǔ)中，感受到他們是否理解了您的指導(dǎo)或安慰?
1分（完全不符合）
2分（不太符合）
3分（一般符合）
4分（比較符合）
5分（完全符合）
9. 當(dāng)您為患者提供幫助后，是否能感受到他們的積極情緒變化（如變得放松）?
1分（完全不符合）
2分（不太符合）
3分（一般符合）
4分（比較符合）
5分（完全符合）
10. 在工作中踐行人文關(guān)懷，是否讓您感受到更多的職業(yè)價(jià)值與成就感?
1分（完全不符合）
2分（不太符合）
3分（一般符合）
4分（比較符合）
5分（完全符合）
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