護患溝通

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1、護患溝通的主要目的是以下哪一項？

建立信任關(guān)系完成醫(yī)療記錄提高工作效率減少治療時間

2、以下哪項屬于非語言溝通的核心要素？

眼神交流使用專業(yè)術(shù)語提高語速重復(fù)提問

3、當(dāng)患者情緒激動時，護士應(yīng)優(yōu)先采取哪種溝通策略？

同理心表達立即糾正錯誤轉(zhuǎn)移話題保持沉默

4、“開放式提問”在護患溝通中的作用是？

鼓勵患者詳細表達限制回答范圍確認信息準(zhǔn)確性縮短溝通時間

5、面對聽力障礙患者，護士最合適的溝通方式是？

使用簡單手語輔助提高音量重復(fù)語句書面文字交流縮短對話時間

6、護患溝通中“同理心”的具體表現(xiàn)是？

理解患者情感并表達支持快速提供解決方案強調(diào)醫(yī)療流程回避負面情緒

7、當(dāng)患者家屬提出不合理要求時，護士應(yīng)如何應(yīng)對？

耐心解釋醫(yī)療原則直接拒絕要求暫時回避問題轉(zhuǎn)交其他同事處理

8、以下哪種行為可能破壞護患信任？

隨意討論患者隱私核對用藥信息使用保護性約束記錄生命體征

9、面對臨終患者，護患溝通的重點應(yīng)側(cè)重于？

情感支持和需求確認詳細解釋病理機制討論治療費用強調(diào)康復(fù)可能性

10、護士在跨文化溝通中需特別注意？

尊重患者文化習(xí)俗統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語加快溝通節(jié)奏簡化護理流程

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