2025年8月門診患者滿意度調(diào)查

尊敬的病友和家屬:
您好!
感謝您對(duì)我們的信任,為了提升縣醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,使我們的工作不斷改進(jìn),更能貼近您的需求,醫(yī)院開展患者滿意度調(diào)查,需要向您及家屬了解一些有關(guān)我院各科室的醫(yī)療服務(wù)情況,懇請(qǐng)您參與此次調(diào)查,并提出您寶貴的意見。
1.您對(duì)門診客服人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?
2.您對(duì)這里看病的過程、等候或排隊(duì)的時(shí)間滿意嗎?
3.您對(duì)醫(yī)務(wù)人員的解釋、交流、服務(wù)內(nèi)容滿意嗎?
4.您對(duì)門診收費(fèi)處人員人員的服務(wù)效態(tài)度是否滿意?
5.您對(duì)門診收費(fèi)處人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
6.您對(duì)門診藥房人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
7.您對(duì)門診醫(yī)生的診療技術(shù)和服務(wù)是否滿意?
8.您對(duì)門診檢查醫(yī)技科室人員的服務(wù)效率是否滿意?
9.總體來說,您對(duì)這次在門診就醫(yī)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)技水平的總滿意度?
10.您對(duì)門診檢查醫(yī)技科室人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
11.您對(duì)閩侯縣醫(yī)院門診服務(wù)有何建議?
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