2025年8月門診患者滿意度調(diào)查
尊敬的病友和家屬:
您好!
感謝您對(duì)我們的信任,為了提升縣醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,使我們的工作不斷改進(jìn),更能貼近您的需求,醫(yī)院開展患者滿意度調(diào)查,需要向您及家屬了解一些有關(guān)我院各科室的醫(yī)療服務(wù)情況,懇請(qǐng)您參與此次調(diào)查,并提出您寶貴的意見。
1.您對(duì)門診客服人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
2.您對(duì)這里看病的過程、等候或排隊(duì)的時(shí)間滿意嗎?
滿意
基本滿意
不滿意
3.您對(duì)醫(yī)務(wù)人員的解釋、交流、服務(wù)內(nèi)容滿意嗎?
滿意
基本滿意
不滿意
4.您對(duì)門診收費(fèi)處人員人員的服務(wù)效態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
5.您對(duì)門診收費(fèi)處人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
6.您對(duì)門診藥房人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
7.您對(duì)門診醫(yī)生的診療技術(shù)和服務(wù)是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
8.您對(duì)門診檢查醫(yī)技科室人員的服務(wù)效率是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
9.總體來說,您對(duì)這次在門診就醫(yī)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)技水平的總滿意度?
滿意
基本滿意
不滿意
10.您對(duì)門診檢查醫(yī)技科室人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
11.您對(duì)閩侯縣醫(yī)院門診服務(wù)有何建議?
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