算法平臺多元主體法律認(rèn)知與權(quán)益現(xiàn)狀調(diào)查問卷

您好!本問卷采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,我們將對您的個人信息嚴(yán)格保密。感謝您的支持與配合!

1. 您的身份是
2. 您屬于哪一類型的勞動者
3. 您的性別
4.

您的年齡段

5.

您所處單位(平臺)是否與您簽了正式的勞動合同?

6. 單位或平臺是否為您繳納了社會保險(如養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險)
7.

您上班時有上下班打卡(或強(qiáng)制上線),受用人單位的制度安排嗎?

8.

您在投簡歷時的回復(fù)率高嗎

9.

您在就業(yè)(投簡歷、面試招錄)過程中您認(rèn)為有受到就業(yè)歧視嗎?

10.

您認(rèn)為具體受到了什么類型的歧視呢?

11.

您認(rèn)為這種監(jiān)控會過度嗎?有侵害到您的一些權(quán)利(如隱私權(quán)、休息權(quán)、勞動報酬權(quán)等)

12.

您的工作單位會通過監(jiān)控員工的行動軌跡、聊天頻率、上廁所次數(shù)等來計入你們的績效考核嗎?

13.

在您所處工作模式中您認(rèn)為有被公司/平臺的算法所支配、安排嗎?

14.

作為勞動者,您對于公司/平臺算法運(yùn)行了解嗎?

15.

企業(yè)有對您(勞動者)披露過算法運(yùn)行機(jī)制并給予你們提出異議的機(jī)會和途徑嗎?

16.

您認(rèn)為這種算法支配會導(dǎo)致收入的不公平和不均衡問題嗎?

17. 您認(rèn)為平臺/企業(yè)是否應(yīng)承擔(dān)算法不公的舉證責(zé)任?
18.

您認(rèn)為這個收入不公平不均衡性對您而言體現(xiàn)在哪方面?

19.

在算法支配下,您認(rèn)為對您自身就業(yè)工作或是對社會還出現(xiàn)了什么其他問題?

20. 您主要的接單平臺是
21.

您目前與平臺的關(guān)系是?

22.

您目前每天平均在線接單時長大約是?

23.

平臺是否有通過“日均單量上限”的規(guī)定迫使騎手從專送轉(zhuǎn)簽眾包協(xié)議?

24.

單子需要自己搶嗎還是由平臺自動派單?

25.

您覺得系統(tǒng)的派單(分配訂單)是否公平?

26.

眾包騎手的單子會比專送騎手的單子差很多嗎?(比如要搬各種重物、要爬很高的樓)

27.

您是否曾因為算法的配送時間要求,而感到壓力巨大(如不得不超速、闖紅燈)?

28.

在您的工作中,能否得到足夠的休息時間(比如連續(xù)休息半小時以上)?

29.

 您是否清楚平臺的抽成比例(每單平臺大概拿走多少錢)?

30.

您在工作期間是否發(fā)生過交通事故或意外受傷?

31.

如果發(fā)生意外,平臺或站點會負(fù)責(zé)嗎?

32.

您是否因為需要進(jìn)出小區(qū)/樓宇掃碼登記,而后經(jīng)常收到過垃圾短信或騷擾電話?

33.

您是否聽說過或享受過政府或平臺提供的相關(guān)補(bǔ)貼(如惡劣天氣補(bǔ)貼、疫情補(bǔ)貼、臨時生活補(bǔ)貼等)?

34.

您最希望政府或平臺在哪個方面做出改進(jìn)以保障您的權(quán)益?

35.

您為什么愿意成為眾包騎手/專送騎手?理由是什么?您覺得當(dāng)下哪種類型的騎手更符合現(xiàn)在的生存模式?(簡答題)

36.

您從事網(wǎng)約車司機(jī)工作多久了?

37.

您主要接單的平臺有哪些?

38. 您使用的網(wǎng)約車,購車(租車)費(fèi)用以及運(yùn)營時產(chǎn)生的費(fèi)用,主要承擔(dān)方是誰?
39. 平臺算法是否有“強(qiáng)制在線”要求(如每日必須在線滿8小時,否則限制次日接單 )?
40.

 您認(rèn)為平臺的派單算法主要受哪些因素影響?

41.

您是否感覺算法會“傾斜派單”(如給部分司機(jī)更多優(yōu)質(zhì)訂單,給另一部分司機(jī)更少訂單)?

42.

您是否聽說過其他司機(jī)因性別不同,在派單頻率、訂單質(zhì)量上受到區(qū)別對待?

43.

平臺抽成比例是否透明(如每單完成后明確顯示抽成金額和比例)?

44.

您是否遇到過“異常抽成”(如抽成比例突然升高、無理由多抽成、同一類型訂單抽成差異過大)?

45.

您是否發(fā)現(xiàn)算法會通過轉(zhuǎn)賣訂單”“隱藏附加費(fèi)”等方式變相提高抽成?

46.

您平均每天在線接單時長約為多少?

47.

您平均每日實際休息時間是否因“算法壓力”(如為達(dá)標(biāo)考核、多接單)低于6小時?

48.

您是否因長期被算法“倒逼”高強(qiáng)度工作而出現(xiàn)健康問題(如疲勞駕駛、頸椎/腰椎問題)?

49.

您是否因算法問題(如派單錯誤、計價異常、導(dǎo)航錯誤/切單)導(dǎo)致直接損失(如空駛費(fèi)、罰款、差評)?

50.

平臺是否針對“算法導(dǎo)致的司機(jī)損失”有明確的補(bǔ)貼規(guī)則(如空駛補(bǔ)貼、罰款撤銷、差評消除)?

51.

您認(rèn)為平臺收集的個人信息是否超出必要范圍?

52.

您是否遇到過個人信息泄露(如行程被陌生人知曉、接到與網(wǎng)約車相關(guān)的騷擾電話)?

53.

平臺算法是否會強(qiáng)制推薦“最優(yōu)路線”,要求您必須按此路線行駛?

54.

平臺是否存在強(qiáng)制接單”的強(qiáng)制規(guī)則?

55.

你還遇到過其他因平臺算法導(dǎo)致的問題嗎

56.

對于平臺算法,您最希望改進(jìn)的一個點是什么?(如:開放路線選擇權(quán)、明確算法錯誤的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化派單公平性、透明化定價規(guī)則等)

57.

在您的日常直播中,您認(rèn)為哪些因素最直接、最快速地影響您當(dāng)場直播的流量?

58.

您對于影響直播流量因素的判斷是基于平臺官方的說明,還是自己或公會的經(jīng)驗總結(jié)?

59.

您是否曾感到流量被平臺“莫名”限制或降低?

60.

當(dāng)時發(fā)生了什么?您認(rèn)為可能的原因是什么?

61.

平臺的流量規(guī)則是否對您的身心健康(如焦慮、壓力)和工作節(jié)奏(如被迫延長直播時間、改變直播內(nèi)容)產(chǎn)生了影響或產(chǎn)生了什么樣的影響?

62.

為了適應(yīng)算法獲得更多流量,您是否有采取過哪些具體策略?這些策略的效果如何?

63.

您覺得在多大程度上能自主掌控自己的直播事業(yè)?

64.

平臺或公會是否對您有實質(zhì)性的管理行為?

65.

您的收入結(jié)構(gòu)是怎樣的?

66.

平臺/公會是否曾以“算法表現(xiàn)不佳”、“違反未明文規(guī)定”等為由,克扣您的收入或罰款?

67.

您是否有將平臺上的粉絲引導(dǎo)至其他更私密的社交平臺(如微信社群、粉絲群)?

68.

您這么做的主要目的是什么?

69.

您是否了解平臺關(guān)于“禁止私域?qū)Я鳌钡囊?guī)則?

70.

您或您認(rèn)識的主播是否因“私域?qū)Я鳌笔苓^處罰?(如:警告、限流、封號)您認(rèn)為平臺的規(guī)則合理嗎?

71.

您是否擔(dān)心某天因為與平臺/公會關(guān)系破裂,導(dǎo)致您失去賬號和所有粉絲,使多年心血“一夜歸零”?

72.

您為此做了哪些風(fēng)險應(yīng)對準(zhǔn)備?

73.

如果與平臺/公會發(fā)生糾紛(如賬號封禁、收入結(jié)算爭議),您認(rèn)為有哪些有效的申訴和解決渠道?您是否感到維權(quán)困難?

74.

您最希望平臺、公會或政府部門做出哪些改變,來改善您的工作狀況和保障您的權(quán)益?(例如:算法透明化、明確用工性質(zhì)、提供基礎(chǔ)保障、允許合理的粉絲遷移等)

75.

您經(jīng)常使用以下哪些平臺服務(wù)?

76.

您認(rèn)為平臺算法是否提升了服務(wù)效率

77.

您是否清楚平臺如何通過算法計算價格(如動態(tài)加價)、分配訂單或評價服務(wù)?

78.

是否認(rèn)為算法存在不公平現(xiàn)象

79.

您最常使用的外賣平臺

80.

您認(rèn)為平臺的算法控制(如推送規(guī)則)是否公平合理?

81.

您是否遇到過以下情況?

82.

當(dāng)遇到配送延遲時,您更傾向于歸因于?

83.

若平臺為保障騎手安全延長配送時間,您是否愿意接受?

84.

您是否意識到差評/投訴可能直接影響騎手收入或工作機(jī)會?

85.

您最常使用的打車軟件是

86.

您認(rèn)為平臺的算法控制(如推送規(guī)則)是否公平合理?

87.

您是否遇到過網(wǎng)約車計費(fèi)不準(zhǔn)確的情況?

88.

當(dāng)您遇到服務(wù)問題(如路線錯誤、等待時間長)時,平臺是否能清晰解釋原因(如算法決策)?

89.

您是否擔(dān)心網(wǎng)約車平臺的算法會帶來安全風(fēng)險(如司機(jī)過勞駕駛)或隱私侵犯(如數(shù)據(jù)監(jiān)控)?

90.

你是否認(rèn)為評分低的司機(jī)可能存在安全隱患(如駕駛技術(shù)差、情緒不穩(wěn)定)

91.

您最常使用的主播平臺是?

92.

您使用該服務(wù)的頻率是?

93.

您是否遇到過以下服務(wù)問題?

94.

您認(rèn)為平臺的算法控制(如推送規(guī)則)是否公平合理?

95.

您是否擔(dān)心主播權(quán)益問題(如收入不公、勞動強(qiáng)度)影響服務(wù)質(zhì)量?

96. 平臺是否向您清晰說明以下算法規(guī)則?
97. 平臺制定或修改算法規(guī)則前,是否征求您的意見?
98. 您的收入是否出現(xiàn)過以下問題?
99. 您每日平均工作時長是否超過10小時?
100. 若超時,平臺是否強(qiáng)制休息或限制接單?
101. 若工作中發(fā)生事故(如交通事故),平臺是否承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用?
102. 是否遭遇過以下算法不公?
103. 若對算法決策有異議,您會如何維權(quán)?
104. 您認(rèn)為當(dāng)前最需要強(qiáng)化的權(quán)益保障措施是?
105.
  1. 其他意見或遭遇的典型困境

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