滿意度調(diào)查問卷

1. 傳遞產(chǎn)品/物料品質(zhì)是否符合標(biāo)準(zhǔn)（品相、數(shù)量、防護(hù)等）

非常符合一般符合偶爾不符合經(jīng)常不符合

2. 物料傳遞標(biāo)識(shí)是否清晰

非常清晰偶爾不清晰經(jīng)常不清晰不清晰

3. 物料傳遞衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)

干凈整潔偶爾表面雜質(zhì)一般衛(wèi)生差

4. 物料傳遞是否按要求存放（約定區(qū)域、離墻離地、分類清晰等）

非常好偶爾失誤一般差

5. 工器具是否干凈整潔

持續(xù)整潔偶爾表面異物經(jīng)常不達(dá)標(biāo)差

6. 儀容儀表是否規(guī)范

發(fā)網(wǎng)口罩標(biāo)準(zhǔn)偶爾異常經(jīng)常異常差

7. 是否可以做到及時(shí)溝通

非常及時(shí)一般不及時(shí)未溝通

8. 突發(fā)事件是否配合處理

非常配合偶爾拖延推脫不理會(huì)

9. 問題處理態(tài)度

非常好良好一般惡劣

10. 問題處理及時(shí)性

非常及時(shí)一般不及時(shí)未處理

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