中醫(yī)院消毒供應(yīng)室2025年9月份滿意度調(diào)查表

消毒供應(yīng)中心的服務(wù)宗旨是：為臨床提供無菌包，保障醫(yī)療安全。主要涉及面有無菌包質(zhì)量，下收下送人員服務(wù)態(tài)度及手衛(wèi)生依從性，是否執(zhí)行交接時雙方查對簽字，滿意度調(diào)查是對供應(yīng)室服務(wù)質(zhì)量的提升，通過投票方式選出服務(wù)明星，更是對我們工作的支持。
1. 下收、下送物品時供應(yīng)室老師的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度是否滿意（衣帽整齊、密閉運送，潔污分開、回收器械戴手套、下送無菌包做好手衛(wèi)生）
2. 下送無菌包外包裝質(zhì)量（包外信息完整，滅菌標(biāo)識合格）是否滿意
3. 下送物品時是否進行核對（科室、包名、數(shù)量、滅菌日期、失效日期和包內(nèi)外化學(xué)指示卡）是否符合要求。
4. 器械使用后進行現(xiàn)場預(yù)處理的要求是：去除肉眼可見血漬、污漬、鹽分。需要使用的工具有小劑量的保濕劑和毛刷，你們準(zhǔn)備好了？另外供應(yīng)室可以給予預(yù)處理技術(shù)支持，您知曉嗎？
5. 供應(yīng)室集中清洗新老院區(qū)火罐，為降低成本，回收100個火罐，集中清洗一鍋。請問您知曉嗎？
6. 為了精確管理止血帶，供應(yīng)室根據(jù)臨床科室需求量提供止血帶（在消供合作群內(nèi)報數(shù)量），您知曉嗎？
7. 目前，院內(nèi)縫合包已經(jīng)實現(xiàn)針線分離，并取得一定節(jié)省效果。您知曉嗎？針線包剩余5個時（或者針線包臨近有效期前），請及時報知供應(yīng)室補充。
8. 請知曉：污染的器械、物品不主張臨床用化學(xué)消毒液浸泡，可以封扎在醫(yī)廢袋中注明感染類型，直接回收到消毒供應(yīng)中心處理
9. 臨床科室反饋問題是否得到及時解決
10. 您對消毒供應(yīng)室工作的總體評價
11. 根據(jù)服務(wù)質(zhì)量，請選出您心目中的護理明星2名
12. 請選出您認為服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)質(zhì)量差的供應(yīng)室工作人員
13. 您認為供應(yīng)室工作需要哪方面的改進
14. 您對供應(yīng)室還有什么要求
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