關(guān)于社會對養(yǎng)老問題認(rèn)知及智慧養(yǎng)老需求的調(diào)查問卷

尊敬的先生 / 女士:
您好！我們是山東大學(xué)（威海）機(jī)電與信息工程學(xué)院 “智護(hù)銀齡調(diào)研隊(duì)”，目前正開展關(guān)于養(yǎng)老問題及智慧養(yǎng)老發(fā)展的調(diào)研。問卷數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密個人信息。您的真實(shí)反饋對我們至關(guān)重要，感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1.您的年齡段:

A. 18 歲及以下B. 19-30 歲C. 31-45 歲D. 46-60 歲E. 61 歲及以上

2.您的職業(yè):

A. 企業(yè)職工B. 機(jī)關(guān) / 事業(yè)單位工作人員C. 自由職業(yè)者D. 學(xué)生E. 退休人員F. 其他（請注明:）

3.您是否有直系親屬（父母、祖父母等）處于 60 歲及以上?

A. 有（且至少 1 位在養(yǎng)老院居?。?/label>B. 有（均居家養(yǎng)老）C. 無

二、對養(yǎng)老問題的認(rèn)知與了解

1.您對當(dāng)前我國老齡化社會的整體養(yǎng)老現(xiàn)狀了解程度如何?

A. 非常了解（清楚養(yǎng)老政策、服務(wù)模式等）B. 一般了解（知道基本養(yǎng)老方式，如居家、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老）C. 不太了解（僅聽說過部分概念）D. 完全不了解

2.您主要通過哪些渠道了解養(yǎng)老相關(guān)信息（可多選）?

A. 新聞媒體（電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)新聞）B. 社交媒體（微信、抖音等平臺分享）C. 身邊親屬 / 朋友的養(yǎng)老經(jīng)歷D. 政府 / 社區(qū)發(fā)布的養(yǎng)老政策宣傳E. 專業(yè)機(jī)構(gòu)（養(yǎng)老院、養(yǎng)老服務(wù)公司）的介紹F. 從未主動了解過

3.您認(rèn)為當(dāng)前主流的養(yǎng)老模式（居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老）中，哪種最能滿足老年人需求?

A. 居家養(yǎng)老（老年人在熟悉環(huán)境中生活，親屬 / 護(hù)工協(xié)助）B. 社區(qū)養(yǎng)老（依托社區(qū)服務(wù)中心，享受助餐、康復(fù)等服務(wù)）C. 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老（入住養(yǎng)老院，獲得專業(yè)照料）D. 不了解，無法判斷

4.您是否了解 “智慧養(yǎng)老” 的概念（如借助 AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提供養(yǎng)老服務(wù)）?

A. 非常了解（清楚智慧養(yǎng)老的技術(shù)應(yīng)用場景，如健康監(jiān)測、智能護(hù)理）B. 一般了解（知道是 “科技 + 養(yǎng)老” 的結(jié)合）C. 不太了解（僅聽過名稱，不清楚具體內(nèi)容）D. 完全不了解

三、對養(yǎng)老問題的擔(dān)憂

1.若您或您的直系親屬面臨養(yǎng)老需求，您最擔(dān)憂的問題是（可多選）?

A. 經(jīng)濟(jì)壓力（養(yǎng)老費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用過高）B. 照護(hù)質(zhì)量（護(hù)工專業(yè)度不足、服務(wù)不及時）C. 健康監(jiān)測（無法實(shí)時掌握身體狀況，突發(fā)疾病難察覺）D. 情感需求（缺乏陪伴，精神孤獨(dú)）E. 設(shè)施適配（養(yǎng)老環(huán)境、設(shè)施不適合老年人使用）F. 其他（請注明:）

2.針對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老（養(yǎng)老院），您認(rèn)為最突出的風(fēng)險或不足是（可多選）?

A. 老人基數(shù)大，護(hù)工精力有限，照護(hù)不細(xì)致B. 健康數(shù)據(jù)記錄不及時，異常情況難以及時預(yù)警C. 服務(wù)流程僵化，無法滿足老年人個性化需求D. 收費(fèi)不透明，存在隱性消費(fèi)E. 環(huán)境封閉，老年人社交 / 娛樂活動不足F. 從未擔(dān)憂過，認(rèn)為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老很可靠

3.針對居家養(yǎng)老，您認(rèn)為最需要解決的問題是（可多選）?

A. 日常照料缺失（如做飯、清潔、出行協(xié)助）B. 突發(fā)健康問題無人響應(yīng)（如跌倒、疾病發(fā)作）C. 缺乏專業(yè)康復(fù)護(hù)理（如術(shù)后恢復(fù)、慢性病管理）D. 老年人獨(dú)自在家的安全隱患（如火災(zāi)、走失）E. 其他（請注明:）

四、對智慧養(yǎng)老的態(tài)度與需求

1.若有一款基于 AI 技術(shù)的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品（如健康監(jiān)測小程序、智能護(hù)理設(shè)備），您是否愿意嘗試使用（或推薦給親屬使用）?

A. 非常愿意，認(rèn)為能提升養(yǎng)老質(zhì)量B. 愿意嘗試，但需先了解產(chǎn)品安全性和實(shí)用性C. 不太愿意，擔(dān)心操作復(fù)雜或技術(shù)不可靠D. 完全不愿意，更信任傳統(tǒng)養(yǎng)老方式

2.您認(rèn)為智慧養(yǎng)老技術(shù)最需要優(yōu)先解決哪些養(yǎng)老痛點(diǎn)（可多選）?

A. 健康監(jiān)測（如實(shí)時監(jiān)測血壓、心率，異常自動預(yù)警）B. 安全防護(hù)（如跌倒檢測、緊急呼叫）C. 照護(hù)效率（如智能排班、服務(wù)需求自動分配給護(hù)工）D. 情感陪伴（如 AI 聊天機(jī)器人、遠(yuǎn)程視頻互動）E. 生活便利（如智能點(diǎn)餐、藥品提醒）

3.對于智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的功能設(shè)計，您更關(guān)注哪些方面（可多選）?

A. 操作簡單易上手（適配老年人使用習(xí)慣）B. 數(shù)據(jù)安全保密（防止健康信息泄露）C. 實(shí)時性與準(zhǔn)確性（監(jiān)測數(shù)據(jù)、預(yù)警信息無延遲 / 誤差）D. 性價比（產(chǎn)品價格、使用成本合理）E. 售后服務(wù)（故障維修、使用指導(dǎo)及時）

4.您認(rèn)為當(dāng)前智慧養(yǎng)老發(fā)展面臨的最大障礙是（可多選）?

A. 技術(shù)不成熟（產(chǎn)品穩(wěn)定性差、功能不實(shí)用）B. 老年人接受度低（不會操作、抵觸科技產(chǎn)品）C. 成本過高（普通家庭難以承擔(dān)）D. 數(shù)據(jù)安全風(fēng)險（個人健康信息易泄露）E. 缺乏政策支持與行業(yè)規(guī)范F. 其他（請注明:）

五、對智慧養(yǎng)老的建議

1.若您參與設(shè)計一款面向養(yǎng)老院的智慧養(yǎng)老小程序，您希望它具備哪些核心功能（可多選，可補(bǔ)充）?

A. 健康數(shù)據(jù)管理（記錄血壓、睡眠等數(shù)據(jù)，生成健康報告）B. 異常預(yù)警（指標(biāo)超閾值時自動提醒護(hù)工 / 親屬）C. 服務(wù)需求提交（老年人 / 親屬在線預(yù)約助餐、康復(fù)等服務(wù)）D. 家屬遠(yuǎn)程查看（親屬實(shí)時了解老人在院狀態(tài)）E. 其他（請補(bǔ)充:）

2.您認(rèn)為政府或企業(yè)在推動智慧養(yǎng)老發(fā)展方面，應(yīng)重點(diǎn)做哪些工作（可多選，可補(bǔ)充）?

A. 出臺補(bǔ)貼政策（降低智慧養(yǎng)老產(chǎn)品購買 / 使用成本）B. 加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)（提升產(chǎn)品穩(wěn)定性和適配性）C. 規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（明確數(shù)據(jù)安全、服務(wù)質(zhì)量要求）D. 開展科普宣傳（幫助老年人及家屬了解智慧養(yǎng)老）E. 其他（請補(bǔ)充:）

3.您對未來智慧養(yǎng)老的發(fā)展還有哪些其他想法或建議?

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