制標(biāo)工具客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的客戶:
您好！衷心感謝您對(duì)我司制標(biāo)工具的信任與支持！為持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)體驗(yàn)，更精準(zhǔn)地滿足您的需求，我們特開展此次滿意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，問(wèn)卷填寫約需3-5分鐘。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)作答，問(wèn)卷信息將嚴(yán)格保密，感謝您的支持與配合！

1. 1、您的公司名稱:_________________

2. 2、對(duì)接的客服/技術(shù)支持姓名:_________________

3、貴公司平均每月制作的標(biāo)書數(shù)量約為

A.10份以下B.11-30份C.31-50份D.51份-100份E.100份以上

4、在使用我們的制標(biāo)工具完成項(xiàng)目后，您實(shí)際完成投標(biāo)的項(xiàng)目比例是多少?

A. 0%（僅測(cè)試工具但未實(shí)際投標(biāo)）B. 1%-30%（部分使用工具投標(biāo)，但比例較低）C. 31%-60%（近半數(shù)項(xiàng)目投標(biāo)）D. 61%-99%（大多數(shù)項(xiàng)目投標(biāo)）E. 100%（所有項(xiàng)目均投標(biāo)）

5、使用我們的制標(biāo)工具后，您感覺完成相同制標(biāo)任務(wù)所需的時(shí)間大約節(jié)省了多少

A. 幾乎沒有提升B. 有小幅提升（節(jié)省了一些時(shí)間）C. 有中等提升（節(jié)省了較多時(shí)間）D. 有顯著提升（節(jié)省了大量時(shí)間）E. 有非常大提升（節(jié)省了非常多的時(shí)間）F. 不確定 / 沒有特別留意

6、您如何評(píng)價(jià)當(dāng)前制標(biāo)工具的功能完整性?

A. 非常完整，覆蓋所有需求B. 比較完整，基本滿足需求C. 一般，部分重要功能缺失D. 不太完整，難以滿足核心需求

7、您如何評(píng)價(jià)當(dāng)前制標(biāo)工具的系統(tǒng)穩(wěn)定性?

A. 非常穩(wěn)定，極少出現(xiàn)問(wèn)題B. 比較穩(wěn)定，偶爾有小問(wèn)題C. 不太穩(wěn)定，影響使用體驗(yàn)D. 非常不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)故障

8、在使用過(guò)程中，您平均每天遇到影響工作的系統(tǒng)錯(cuò)誤或問(wèn)題大約有幾次? (例如:崩潰、卡頓、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、功能失效等)

A. 幾乎沒有 (0-1次)B. 較少 (2-3次)C. 較多 (4-6次)D. 非常多 (7次及以上)

9.綜合以上體驗(yàn)，您對(duì)當(dāng)前使用的制標(biāo)工具總體滿意度是?接下來(lái)投標(biāo)是否愿意繼續(xù)使用?

A. 非常滿意，一定會(huì)繼續(xù)使用B. 滿意，可能會(huì)繼續(xù)使用C. 一般，視情況決定是否使用D. 不滿意，不會(huì)繼續(xù)使用

10、您有多大可能向您的同行或合作伙伴推薦我們的制標(biāo)工具?

A. 非常愿意推薦B. 比較愿意推薦C. 不確定/中立D. 不太愿意推薦E. 非常不愿意推薦

11、考慮到制標(biāo)工具為您帶來(lái)的價(jià)值和效率提升，您認(rèn)為它每月合理的價(jià)值范圍是多少?

A. 500元以下B. 500 - 1000元C. 1001 - 2000元D. 2001 - 5000元E. 5000元以上

12、您最希望我們?cè)谙乱话姹靖轮性黾踊蚋倪M(jìn)哪項(xiàng)功能?或者您對(duì)我們工具有哪些最重要的期待? (請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明)

再次感謝您抽出時(shí)間填寫問(wèn)卷！您的反饋是我們進(jìn)步的動(dòng)力，如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們

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