用餐滿意度調研問卷
為提升供餐單位服務質量,加強訂餐管理效率,提高員工用餐體驗,特開展問卷調研。此次調查為不記名調查,請大家放心填寫,謝謝配合!
1.您所處的部門是
生產(chǎn)部
質量部
計劃部
采購部
技術中心-工程部
技術中心-系統(tǒng)部
技術中心-特種電機部
技術中心-傳感器部
技術中心-控制部
營銷中心
總經(jīng)辦
財務部
綜合管理部
人力資源部
2.您的主要用餐地(或經(jīng)常性用餐地)是
A4
A3
新廠
3.您對當前供餐單位的整體滿意度如何?
90分以上,很滿意
89-80分,較滿意
79-70分,一般
69-60分,不太滿意
60分以下,很不滿意,建議更換
4.送餐人員是否總是準時送達?
總是
經(jīng)常
有時
很少
從不
5.您對當前供餐單位提供的菜品整體感覺如何?
飯菜可口
飯菜一般
飯菜較差
飯菜很差
6.您認為當前供餐單位的菜品質量如何?
非常優(yōu)秀(食材新鮮、口味佳、搭配合理)
較好(整體滿意、個別菜品可改進)
一般(基本達標、缺乏亮點)
較差(口味、新鮮度或種類需要提升)
其他(請注明)
7.您對菜品口味偏好是?
偏辣(如川湘風味)
偏咸鮮(如江浙風味)
偏甜(如粵式風味)
酸辣(如泰式/云南風味)
清淡少油(健康飲食)
8.您認為當前供餐單位的飯菜份量如何?
太多
正常
較少
很少
9.當前供餐單位的菜品葷素搭配如何?
肉和菜搭配,不油不膩
肉多菜少,比較油膩
肉少菜多,比較清淡
肉口味不錯,蔬菜不好吃
蔬菜口味不錯,肉不好吃
肉、蔬菜都不好吃
10.您對第一周供餐的菜品是否滿意?
很滿意
一般
不滿意
11.當前供餐單位的飯菜新鮮程度如何?
新鮮,很少吃到剩飯剩菜
較新鮮,偶爾吃到剩飯剩菜
不太新鮮,經(jīng)常吃到剩飯剩菜
很不新鮮,總能吃到剩飯剩菜
12.當前供餐單位的飯菜中,您是否發(fā)現(xiàn)過異物?
很干凈衛(wèi)生,沒發(fā)現(xiàn)過
不太干凈衛(wèi)生,偶爾發(fā)現(xiàn)過一些小異物
很不干凈衛(wèi)生,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)過異物
沒注意
13.當前供餐單位的米飯份量如何?
太多
正常
較少
很少
14.當前供餐單位的菜湯或飲品,味道如何?
好喝
不好喝,清湯寡水、口味輕
不好喝,湯太濃、口味重
不好喝,口味差、有異味
15.當前供餐單位的餐具質量如何?
質量較好
質量一般
質量較差
16.關于加班用餐,您目前比較關注?
飯菜、菜湯口味
葷素搭配
飯菜、菜湯份量
飯菜、菜湯衛(wèi)生
餐具衛(wèi)生
17.您是否滿意當前供餐單位餐具的包裝是否干凈、牢固且保溫?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
18.您是否遇到過包裝破損或實物泄露的情況?
從未
很少
有時
經(jīng)常
總是
19.您希望當前送餐單位需要增加哪些菜品?請?zhí)顚?/legend>
20.您希望送餐單位在哪些方面需要進行改進?
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