結五科患者8月份滿意度調查
尊重的先生/女士:
您好!非常感謝您對我院的選擇與信賴!
為了促進醫(yī)院服務地持續(xù)改進,能夠提供更好的服務。耽誤您幾分鐘的間,協(xié)助我們完成這份調查問卷,您的寶貴意見,將成為我們工作努力的目標!再次感謝您的配合與支持!敬祝健康、幸福、快樂!
本次調查5分最高分(非常滿意),0分為最差(非常不滿意),請您根據(jù)自己感受給予客觀的評價
1. 在您入院時,護士向您介紹主管醫(yī)生、護士、主任、護士長、病區(qū)環(huán)境、安全事項、紫外線消毒及病房設施(傳呼器、水電設施)的使用,是否詳細?
很詳細
較詳細
不詳細
未介紹
2. 您對住院病房的環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3. 你對護士的舉止、責任心、服務態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 您對護士的技術操作是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 當您按下床頭呼叫器后,護士能否及時到床旁?
是
否
6. 住院期間,護士能否指導您正確服藥?
很詳細
較詳細
不詳細
未指導
7. 護士是否向您介紹飲食方面的注意事項了嗎?
很詳細
較詳細
不詳細
未介紹
8. 當您有困難時,您對護理人員協(xié)助解決方面是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您的責任護士或最滿意的護士是誰?
不知道
責任護士
最滿意的護士
10. 總體來說,您對護理人員工作的總體評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 您對護士的服務還有什么建議和意見
12. 您的性別
男
女
13. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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