1.對(duì)各部門的職責(zé)與權(quán)限，有明確清楚的界定。
2.部門里的大多數(shù)人清楚自己部門的產(chǎn)出與其他部門的關(guān)系。
3.領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬直接與其他部門同一層級(jí)人員解決問題。
4.只有高層擔(dān)任跨部門小組的負(fù)責(zé)人，才會(huì)有好的結(jié)果。
5.當(dāng)對(duì)其他部門不滿時(shí)，寧可私下抱怨，也會(huì)保持表面的和諧。
7.在跨部門合作過程中，您遇到觀點(diǎn)分歧或工作摩擦（即沖突）的頻率如何？
13-1 你在橫向跨部門合作時(shí)，碰到過什么問題？（比如時(shí)間對(duì)不齊、產(chǎn)品供應(yīng)不上……），請(qǐng)描述一個(gè)具體的案例（案例包含發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物及事件經(jīng)過）