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2025年第二季度委外運(yùn)輸供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量抽樣調(diào)查表
為提高客戶滿意度，加強(qiáng)與銷售大區(qū)及客戶的溝通，更好的服務(wù)于銷售，督促物流供應(yīng)商不斷提升物流服務(wù)水平和質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合物流運(yùn)輸供應(yīng)商管理辦法進(jìn)行2025年第一季度運(yùn)輸滿意度調(diào)查。
1. 經(jīng)銷商名稱
2. 銷售大區(qū)
3. 運(yùn)輸單位
蕪湖安得智聯(lián)科技有限公司
河北快運(yùn)集團(tuán)有限公司
河北新大舟供應(yīng)鏈管理有限公司
深圳市怡亞通物流有限公司
4. 到貨及時(shí)性
1-2天
3-4天
5-7天
8-10天
10天以上
5. 貨物損耗情況，啤酒損耗數(shù)量
5支以下
5-12支
12-36支
36-60支
60支以上
6. 損耗理賠時(shí)間
當(dāng)場理賠
1-2天
3-4天
5-7天
8天以上
不理賠
7. 回收物資及時(shí)性-瓶箱回籠及托板退回及時(shí)性
1-2天
3-4天
5-7天
8-10天
10天以上
無需回瓶
8. 信息傳遞與配合-運(yùn)輸業(yè)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量配合
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 到貨前信息傳達(dá)
有通知并準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
有通知但基本準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
有通知但時(shí)常不準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
有通知但基本未準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
未有通知
10. 對河北公司物流配送的意見及建議
關(guān)閉
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