<style id="zleop"></style>
<fieldset id="zleop"><th id="zleop"></th></fieldset>
<del id="zleop"></del>
<ruby id="zleop"></ruby>
梧桐苑小區(qū)物業(yè)管理問卷調(diào)查
一、綜合管理服務(wù)類
1. 您對(duì)物業(yè)管理服務(wù)總體是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
2. 您對(duì)投訴的處理及時(shí)性是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
3. 您對(duì)物業(yè)工作人員行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
二、消防安全秩序服務(wù)類
4. 消防設(shè)施是否每個(gè)星期進(jìn)行檢查？
是
否
5. 消防設(shè)備是否有缺失？
是
否
6. 消防設(shè)備是否有過期？
是
否
7. 您對(duì)小區(qū)消防生命通道安全管理是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
8. 您對(duì)小區(qū)電動(dòng)自行車停放安全、有序管理是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
9. 您對(duì)小區(qū)治安日常巡查情況是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
三、公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)類
10. 您對(duì)小區(qū)公共設(shè)施(水、電、電梯等)維修保養(yǎng)及時(shí)性是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
11. 您對(duì)目前維修服務(wù)工作總體評(píng)價(jià)?
滿意
基本滿意
不滿意
四、保潔服務(wù)類
12. 您對(duì)公共區(qū)域(大堂、電梯、樓梯)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作及時(shí)性是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
13. 您對(duì)環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)及時(shí)性是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
14. 您對(duì)小區(qū)公共區(qū)域蚊蟲消殺是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
五、物業(yè)費(fèi)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)類
15. 物業(yè)管理收費(fèi)項(xiàng)目是否公示?
已公示
未公示
16. 物業(yè)收費(fèi)定價(jià)項(xiàng)目收費(fèi)是否符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?【比對(duì)來賓市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)一覽表】
符合
不符合
六、小區(qū)公共收益類
17. 違規(guī)侵占業(yè)主公共收益
公共收益底數(shù)不清，管理不規(guī)范，賬目混亂，缺乏有效的財(cái)務(wù)管理制度
物業(yè)擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營(yíng)
未公示公共收益收支情況,或者公示內(nèi)容不真實(shí)、不完整,業(yè)主無法了解公共收益的實(shí)際收支情況
暴力、威脅、恐嚇等方式侵占公共收益的物業(yè)服務(wù)企業(yè)
在小區(qū)公共區(qū)域設(shè)置廣告牌、停車位等進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，未經(jīng)過業(yè)主大會(huì)同意或未將經(jīng)營(yíng)收益納入公共收益管理
將公共收益用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)支出或其他不當(dāng)用途，未按照規(guī)定分配給業(yè)主
無
七、小區(qū)規(guī)劃用途類
18. 擅自更改小區(qū)規(guī)劃用途【比對(duì)小區(qū)規(guī)劃圖】
物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途
建筑架空層及使用功能與審批的設(shè)計(jì)方案不一致
建筑占地外且規(guī)劃紅線范圍內(nèi)未按審批的總平圖內(nèi)容建設(shè)
專有部分、共有部分權(quán)屬認(rèn)定不明確
未經(jīng)業(yè)主或業(yè)委會(huì)同意擅自利用小區(qū)公共部分經(jīng)營(yíng)
無
八、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)類
19.
物業(yè)管理存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)
物業(yè)企業(yè)是在虛假宣傳、利用格式條款侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為
物業(yè)企業(yè)無照經(jīng)營(yíng)
在小區(qū)公共區(qū)域設(shè)置廣告牌、停車位等進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，未經(jīng)過業(yè)主大會(huì)同意或未將經(jīng)營(yíng)收益納入公共收益管理
將公共收益用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)支出或其他不當(dāng)用途，未按照規(guī)定分配給業(yè)主
物業(yè)服務(wù)企業(yè)為縮減成本選擇低價(jià)維保服務(wù)(清包模式)以及拖延必要維護(hù)對(duì)電梯零部件更換周期缺乏監(jiān)督，加速電梯老化，導(dǎo)致安全隱患累積
物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織業(yè)主進(jìn)行意見征詢、施工協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)效率低下，不主動(dòng)不積極
無
20. 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)管理方面需要反映的其他問題
21. 匿名聯(lián)系方式：
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷