【新】GB銷售自評表問卷填寫-斐然
為了幫助你更好的復(fù)盤中走接待情況,幫助你縷清跟單思路,提升見面轉(zhuǎn)化率,請認真和客觀的完成下列內(nèi)容,謝謝!
1. 跟單GB
Jenny
David
其他
2. 接待日期:
3. 中心到訪對象
A.媽媽
B.爸爸
C.祖父母
D.其他
4. 寶寶姓名【填寫寶寶大名+小名】
5. 寶寶的出生日期:
6. 獲取渠道
A.媒體
B.親友推薦
C.BCD類活動
D.中心拉訪
E.其他
7. 中心訪問接待時長
A.不足30分鐘
B.30-50分鐘
C.50-60分鐘
D.60分鐘以上
8. 談到孩子的發(fā)育的優(yōu)勢和不足時,你與家長交流的情況
A.未提及此項問題
B.只談及的孩子的發(fā)育優(yōu)勢,沒有談及孩子不足?;蛘劦胶⒆硬蛔銜r,家長未進行詳細描述.
C.家長清晰描述了孩子的優(yōu)勢和不足,并向你詢問意見.
D.家長清晰描述了孩子的優(yōu)勢和不足,同時你結(jié)合課程內(nèi)容快速進行了解答和引導(dǎo)
9. 請你詳細描述一下家長在此次中走結(jié)束后,對于金寶貝課程的需求和期待
A.只是好奇來了解一下,沒有明確需求
B.找個玩的地方或和更多孩子一起互動
C.明確希望培養(yǎng)孩子的某項潛能 (培優(yōu)或提升短板)
D.訪問開始時家長沒有明確需求,結(jié)束時明確希望培養(yǎng)孩子的某項潛能 (培優(yōu)或提升短板)
E.未提及此項問題
10. 針對家長的教育需求和孩子自身特點,你建議孩子在金寶貝參加什么課程?
A.多種課程都做了介紹,但未明確進行推薦,讓家長自行選擇
B.推薦了育樂課程
C.推薦了兩種課程,推薦的課程是
D.推薦了兩種課程,并且與孩子發(fā)育特點和媽媽教育需求結(jié)合,推薦的課程是
E.未提及此項問題
11. 在談到你推薦的課程時,你跟家長詳細交流了哪些內(nèi)容?
A.課程的設(shè)置:分階、主題、教具名稱等
B.課程的特色、利益、教具具體玩法、課程視頻展示
C.圍繞孩子自身特點與家長進行了討論
D.家長明確表示愿意參加你推薦的至少一種課程
E.未提及此項問題
12. 你向家長推薦的課包是哪一個?
A.24課包
B.60課包
C.96課包
D.120課包
E.未提及此項問題
13. 你向家長報價后,家長的反饋如何?
A.沒有明確的反饋及進行詳細溝通,家長直接說要試聽
B.家長覺得貴,你進行了說服和影響
C.家長覺得貴,你找到了貴的深層原因(購買力問題還是性價比問題),并進行了有針對性的說服
D.家長覺得貴,你說服后家長明確表示認可;或者家長購買力佳,同時強化了價值
E.未提及此項問題
14. 在與家長溝通的結(jié)束前,家長對于帶孩子參加金寶貝課程還有哪些顧慮
A.還是覺得價格貴
B.明確需要比較競品,比較的競品機構(gòu)名稱是
C.距離遠怕堅持不了或孩子年齡小晚一點開始
D.需要和其他家庭成員商量
E.其他,請注明
F.中心訪問過程中都解決掉了,沒有明確顧慮
G.未提及此項問題
15. 通過此次中心訪問的接待,與家長達成哪些共識?
A.深度了解了家長的教育需求,與家長成為朋友。沒有明確的共識。未確定試聽時間。
B.與家長成為朋友,影響了家長對于早教的有效性的認識,有試聽意向。
C.與家長對于早教的三性問題達成共識,確認了試聽具體時間
D.現(xiàn)在馬上開始參加課程或者確認了試聽時間并明確試聽課效果達到期望就報名課程
E.未提及此項問題
16. 家長希望在試聽課上親身感受到什么?
A.孩子快速適應(yīng)以及喜歡課程游戲
B.金寶貝老師的上課經(jīng)驗及親和力
C.課程內(nèi)容的科學(xué)和系統(tǒng)性
D.其他會員的表現(xiàn)是否出色
E.其他,請注明
17. 此單是否已經(jīng)錄音
A、是
B、否
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