太康縣遜母口鎮(zhèn)農(nóng)村快遞業(yè)調(diào)查問(wèn)卷【復(fù)制】

1．您的年齡范圍是？

18歲以下19-35歲36-50歲51歲以上

2．您的性別是？

男女

3.您的職業(yè)是？

農(nóng)民個(gè)體工商戶學(xué)生企業(yè)職工其他

4．您過(guò)去一年中平均每月使用快遞服務(wù)的次數(shù)如何

從未使用過(guò)1-2次3-4次5次以上

5．您通常選擇哪家快遞公司？

順豐三通一達(dá)京東物流其他

6．您對(duì)遜母口鎮(zhèn)快遞服務(wù)業(yè)的滿意程度？

滿意一般不滿意非常不滿意

7．在快遞服務(wù)過(guò)程中，您遇到過(guò)哪些問(wèn)題？

取件點(diǎn)距離太遠(yuǎn)包裹損壞或丟失快遞費(fèi)用過(guò)高配送不及時(shí)

8．您認(rèn)為農(nóng)村快遞服務(wù)最需要改進(jìn)的地方是什么？

增加快遞取件點(diǎn)降低快遞費(fèi)用改善包裹保護(hù)措施

9.您認(rèn)為平常取快遞花費(fèi)的時(shí)間如何

花費(fèi)時(shí)間很短花費(fèi)時(shí)間一般花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)

10.您對(duì)遜母口鎮(zhèn)快遞從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量感覺(jué)如何

服務(wù)質(zhì)量差服務(wù)質(zhì)量一般服務(wù)質(zhì)量良好

11.您認(rèn)為遜母口鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)寄件收費(fèi)如何

收費(fèi)較貴收費(fèi)一般收費(fèi)較便宜

12.您取快遞時(shí)包裹的受損程度如何

包裹完好包裹略微破損包裹破損嚴(yán)重

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